募集要項
- 募集背景
- 非公開
- 仕事内容
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営業DXサービスや請求書管理サービス、契約書DXサービスなど、働き方を変えるクラウドDXサービスを国内外で提供コーポレートシステム部に所属し、社内情報システムの運用および業務改善の担当として、社外のリソースも積極的に活用しながら成長期にある当社のシステム運用の対応リソースや質を強化し、社内IT全般の運用管理業務を行うポジションです。
▼具体的な業務
ITILに沿った業務標準化や自動化
社内IT活用に関する分析や業務改善
社員に対する社内ITのトラブルや依頼などを受けるヘルプデスク
各種サービスのアカウント発行、権限管理などの運用管理（情報資産、改善、管理）
PCやモニタ、周辺備品などの機器備品管理、機器の選定
パートナー会社の管理業務
▼関わるプロジェクトの例
対応量の拡大に向けた、社外リソース活用のプロジェクト
他部門のシステム運用に関わる運用改善の企画立案
＜本ポジションの魅力＞
IT事業会社であることから、社内へのITサービスの導入や業務の変化を受け入れやすい文化があります。建設的なコミュニケーションや改善を行うことができるため、前向きに業務環境の改善に取り組めます。また、このような文化から、多種多様なツールに触れる機会を得られます。
部内全体で「EX（Employee Experience）をシンプルにする」のミッション実現を目指して同じ目線で社内業務の効率化に向き合うため、ボトムアップでの提案が受け入れられやすい環境です。
＜開発環境＞
OS：Mac、Windows、iOS、Android
利用サービス：利用サービス：Okta、Azure AD、Google Workspace、AWS、Box、Jamf Pro、Microsoft Intune、Workspace ONE UEM、ServiceNow、Kintone、Slack など
開発言語：選択可（GAS など）
＜従事すべき業務の変更の範囲＞
会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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＜必須要件＞
・IT運用に関するコンサルティングや企画立案の経験（3年以上）
・業務改善やシステム運用改善などのプロジェクトをプロジェクトマネジャーとして推進した経験（3年以上）
・外部協力会社の選定、管理の経験（1年以上）
・IT運用経験（1年以上）
＜歓迎要件＞
・ITILに沿った業務設計・運用業務の効率化の経験（マクロ/スクリプト作成・RPAフロー作成・サービス連携設定など）（3年以上）
・サービスやツールを利用したデータ集計・分析の経験（GAS、スプレッドシート、Tableauなど）
・問い合わせ自動化に関する経験（ナレッジ活用・チャットボットの運用経験など）
・最新テクノロジーの動向や国内外におけるITサービスの一般的な知識
・SaaSの導入・保守運用経験、もしくはテクニカルサポート担当（いずれか3年以上）
※Tableauは salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。
＜語学力＞
・ビジネスレベル以上の日本語は必須です。
・日常英会話ができる方を歓迎します。
- 歓迎
- 応募資格をご参照ください。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～44歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
- 応募資格をご参照ください。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 担当者～
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 同社就業規定に準じます
- 年収・給与
- 700万円～882万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。
