募集要項
- 募集背景
- 家事代行サービスが市場で高く評価され、利用者数が急速に増加しています。そこで、今回はサービス部門の体制強化のため、マネージャーとして部門をまとめていただける方を募集します。
- 仕事内容
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スタッフさんとお客様のマッチングスタッフさんとお客様のマッチング
家事代行サービスの実施
パートスタッフさんへの研修やフォローアップ
お問い合わせくださったお客様のご要望をヒアリングし最適なスタッフさんを選定
現場スタッフとしての家事代行業務
お休みのスタッフさんに代わってお客様宅で家事代行サービスの実施
スタッフフォローや研修
新人スタッフさんへの研修やフォローアップ
【1日のお仕事例(1)】
8:30 出社 お客様やスタッフさんからの連絡をチェック
9:00 朝礼
10:00 お休みのスタッフさんにかわってサービスへ
＊室内の掃除
＊洗濯、アイロンがけ
＊夕食、日用品の買い出し
＊その他、気がついた片付けを実施して終了
13:00 帰社
～休憩～
14:00 サービス仕様書・引継ぎ資料等作成
お客様対応/スタッフさんの日報チェック
17:00 明日のサービス内容の確認、準備
17:30 退社
【1日のお仕事例(2)】
9:00 お客様のご自宅にカウンセリングへ (直行)
12:00 帰社
～休憩～
13:00 スタッフ研修
17:00 明日のサービス内容の確認、準備
17:30 退社
- 応募資格
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- 必須
- 特になし
- 歓迎
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【経験】
・家事代行または関連業界での実務経験
・介護/介助/保育/調理の実務及びサポートの経験
【資格】
・家政士検定
・掃除能力検定士
・クリンネスト
・整理収納アドバイザー
・調理師
- フィットする人物像
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・家事が好きな方
清掃・料理・洗濯など幅広い家事に対応できる。
・誠実な対応ができる方
お客様の大切なご自宅に入るため、誠実な人柄が求められます。
・コミュニケーションが得意な方
お客様やスタッフさんとの良好な関係を築くことができる。
・柔軟に対応できる方
お客様それぞれのご要望に応じて臨機応変に行動できる。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 勤務時間
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8:30～17:30（実働8時間）
※お客様のご要望に応じて、勤務時間が変動する可能性があります。柔軟な対応ができる方を歓迎します。
毎月1日を起算日とする1ヶ月単位の変形労働時間制を採用し、1ヶ月を平均して1週間あたり40時間以内。
- 年収・給与
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年収350万～
月給255,520円～
（1）固定残業代45,520円～
（2）固定残業30時間
（3）それを超えた際は割増賃金を追加で支払う
- 待遇・福利厚生
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昇給： 年1回（業績評価に基づく）
賞与：年2回（業績に応じて）
交通費支給：実費支給（社内規定あり）
社会保険完備：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
有給休暇：年次有給休暇（法定通り）
その他の休日: GW/夏季休暇/年末年始休暇
スタッフ割引：自社サービスの割引利用
健康診断：年1回の健康診断を実施
育児・介護休暇：育児休業制度や介護休業制度の利用可能
社内イベント：定期的な社内イベントや交流会
- 休日休暇
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週休2日制(基本：土日祝)
※お客様対応で月に数回、土・日出社の可能性があります
- 選考プロセス
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応募
履歴書と職務経歴書をメールもしくは郵送にてご送付ください。
書類選考
提出いただいた書類をもとに選考を行います。通過された方には、次のステップに関するご連絡をいたします。
面接（1回）
書類選考を通過された方に対して、面接を実施します。具体的な日時や形式（対面またはオンライン）は別途ご連絡いたします。
内定
選考を通過された方には、内定通知をお送りします。入社日や条件についての詳細をお話しします。
入社手続き
内定後、必要な手続きを行い、正式に入社となります。
