募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化のための募集です。
- 仕事内容
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【業務概要】
・アプリケーションコンサルタントとして製品を通じてお客様の課題解決を実現
・お客様と直接折衝をしながら、運用課題の整理と改善を行う
・課題改善のための提案や設定の支援を行いお客様の課題解決を行う
【具体的な業務内容】
・複数社担当を持ち、その専任として運用保守コンサルを行っていきます
・お客様がストレスなくサービスを使える状態にする為、様々な手法を通じて顧客の自律自走を促進
・お客様からのサポートへの問い合わせ対応（電話・メール 等）
・プロダクト利用状況の分析／利用促進コンサルティング
・Salesforceの機能を活用した改善提案
・お客様要望に伴う設定変更のご支援
【魅力】
・最も「寄り添いながら深く信頼関係を築き、お客様に近い立場で顧客課題の解決に向き合える」ポジション
・疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めていくことが出来る
・顧客の声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かしていくことが出来る
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
選考を通じて配属部署を決定いたします。
平均年齢は36.1歳です。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験をお持ちの方
・システム開発又は運用、保守のご経験
・システム提案業務に従事したご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F
勤務地最寄駅：JR 各線 新橋駅 徒歩9分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: あり10:00～17:00
時間外労働: あり月平均残業時間 20時間
- 年収・給与
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年収400～600 万円 月給制 基本給246627円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 86706円超過分は全額支給
手当: あり
通勤手当あり 実費支給
- 待遇・福利厚生
- 在宅勤務制度、健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担、従業員持株会、Salesforce認定資格受験費用会社負担、副業可
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→コーディングテスト→最終面接
※場合によって２次面接を挟む場合もございます。
※1次面接の前にカジュアル面談が入る可能性があります。
