募集要項
- 募集背景
- 現在、同社のセールス担当は20名程度と少数規模で動いております。現在、インバウンドで獲得したクライアントで売り上げを伸ばしておりますが、今後は新規獲得や、別の方法で売り上げを伸ばしていく必要があります。そのための組織拡大となります。
- 仕事内容
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同社の運営する、アルバイト専門の求人広告「マッハバイト（旧ジョブセンス）」のカスタマーサクセス担当をお任せします。
既存顧客（あるいは問い合わせのあった新規顧客）を複数担当しながら、顧客の採用成果最大化に向け伴走し、満足度を高めることで継続利用を促進します。
またアップセル・クロスセルによる合計売上額も目標に追っていただきます。
※1人当たり200社ほど担当していただきます。
■主な業務
・各種採用データの分析
・ユーザーと企業のマッチング度合いを高める広告プランの企画
・求人掲載及び付加システム（応募課金システム・採用課金システムなど）等の提案
・効果測定
■ゆくゆくお任せしたい主な業務
・メンバーの目標設定や育成、パフォーマンス評価
・KPI進捗確認（課題特定、打ち手選定）
・オペレーション構築（限られた時間で効率よく回すための仕組み作り）
■働きがい
オペレーション×セールス&マーケが混ざった領域且つ、広告プランの立案にはWEBの特性やマーケティングの知見を必要とするため、業務を通して様々な知識を身に着けることができます。
※現在の営業手法はインバウンドがほとんどですが、今後の組織拡大のための戦略として自らの新規獲得も必要になる可能性があります。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属部署：マッハバイトセールス
部署人数：20名
平均年齢：30代前半
- 応募資格
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- 必須
- 法人営業経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階
沿線名：勤務地最寄駅：JR山手線／浜松町駅 最寄駅から3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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10：00～19：00（実働8時間）
時間外労働の有無:あり／月平均20時間
- 年収・給与
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年収500～600 万円 月給制 月額基本給 300,800円～×12ヵ月＋賞与
上記に加え固定残業代（月30時間分として90,600円）支給
30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給
リモートワーク手当（月5,000円を補助）、認可外保育施設等利用の際の補助（月額上限3万円）
通勤手当あり 上限50000円
- 待遇・福利厚生
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■関東ITソフトウェア健康保険組合加入・学習支援制度（年間2万円の学習費用を補助）■BYOD補助（最大17万5千円を補助 ※入社6ヶ月以上で利用可能）■慶弔見舞金■内閣府ベビーシッター利用補助（対象児童1人につき1日4,400円分まで）■子育て社員交流会費補助■入社時に好きなPC・マウス・キーボードを選択可能■技術投資10%ルール（エンジニア対象 / 業務時間の10%を短期的な利益にこだわらず技術的な投資に利用できます。コミュニティへの貢献にも利用可能）
■1Password を全員に付与■育児のための所定労働時間の短縮制度（小学校6年生の年度末まで）■フリーアルコール提供
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回※場合によっては加えてカジュアル面談を実施する可能性があります
