募集要項
- 募集背景
- 同社では、IT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにあります。そのため、SaaS企業のカスタマーサクセス・プリセールスとしてご活躍いただける方を募集します。
- 仕事内容
- 同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 【業務内容】 ・プリセールス └お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。 技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 ・業務コンサルティング／オンボーディング支援 └お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、 同社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行います。 また、仕組みづくりも担っていただきます。 ・カスタマーサポート／活用支援 └同社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、 活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 ・トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 └導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、同社製品をお使いいただいている お客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 【働きがい】 顧客ターゲットはエンタープライズ領域の企業になります。 セールスやプロダクトチームと密に連携しながら、 スピード感をもって活動しができる環境です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 本社へ配属予定です。 組織詳細情報は選考の過程でお伝えします。 新卒中途比 5：5 男女比 5：5です。
- 応募資格
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- 必須
- 【必須要件】 ・何かしらのエンジニアの経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 勤務地住所：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29階 アクセス：JR恵比寿駅より徒歩7分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
- フレックスタイム制 1日の標準労働時間: 8時間 休憩時間: 1時間 コアタイム: なし 時間外労働: あり月平均残業時間 15時間～20時間
- 年収・給与
- 年収504～700 万円 月給制 基本給248600円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 87400円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 実費支給
- 待遇・福利厚生
- ・確定拠出年金 ・健康診断・産業医との健康相談 ・慶弔金制度、健康保険組合保養施設など
- 休日休暇
- 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接3回（適性検査） WEB試験→1次面接→2次面接→最終面接
