募集要項
- 募集背景
- 同社では、IT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにあります。そのため、SaaS企業のカスタマーサクセス・プリセールスとしてご活躍いただける方を募集します。
- 仕事内容
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同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
【業務内容】
・プリセールス
└お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。
技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
・業務コンサルティング／オンボーディング支援
└お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、
同社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行います。
また、仕組みづくりも担っていただきます。
・カスタマーサポート／活用支援
└同社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、
活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
・トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
└導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、同社製品をお使いいただいている
お客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
【働きがい】
顧客ターゲットはエンタープライズ領域の企業になります。
セールスやプロダクトチームと密に連携しながら、
スピード感をもって活動しができる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
本社へ配属予定です。
組織詳細情報は選考の過程でお伝えします。
新卒中途比 5：5 男女比 5：5です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・何かしらのエンジニアの経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29階
アクセス：JR恵比寿駅より徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: なし
時間外労働: あり月平均残業時間 15時間～20時間
- 年収・給与
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年収504～700 万円 月給制 基本給248600円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 87400円超過分は全額支給
手当: なし
通勤手当あり 実費支給
- 待遇・福利厚生
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・確定拠出年金
・健康診断・産業医との健康相談
・慶弔金制度、健康保険組合保養施設など
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接3回（適性検査）
WEB試験→1次面接→2次面接→最終面接
