募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため増員募集
- 仕事内容
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■業務内容:
・顧客分析(担当KPIとして継続率、LTVなど)
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行(メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン)
商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。
■具体的な施策
・アップセル(サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作)
・解約阻止(解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入)
・休眠掘り起こし (休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入)
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・お客さんのお声から商品開発の企画~進行
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
社員数28名(正社員18名、インターン5名、業務委託5名/平均25.6歳)
価値を創造していく事を楽しむメンバーが多く、大変刺激的な環境です。
- 応募資格
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- 必須
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■必要条件 下記いずれか:
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・データ分析やメルマガの開封分析経験
・オフライン/オンライン広告もしくは自社/顧客管理データの効果分析、レポート作成経験
・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地:東京オフィス
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-19-4 日本生命渋谷アネックスビル7F
アクセス:JR山手線「渋谷駅」より徒歩8分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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9:00~18:00(実働8時間)
時間外労働の有無:あり/月平均30時間
- 年収・給与
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年収400~600 万円 年俸制 月額333333円 基本給333333円
年俸の1/12を毎月支給
全額支給
通勤手当あり 実費支給
- 待遇・福利厚生
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・社員旅行(海外)・書籍・研修費用会社負担(全額)・服装自由
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇
- 選考プロセス
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面接2~3回(筆記試験なし)
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接
※選考回数は変更になる可能性があります。
※一次面接はオンラインで行います。