【大阪】カスタマーサクセス（中堅層・リーダー候… エムスリーソリューションズ株式会社の転職・求人情報 29552687

募集要項

仕事内容: 大手IT医療サービス企業の子会社！安定した基盤を持っています！
【職務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。

【職務詳細】
■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援
同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。

・カスタマーサクセス活動（導入時、リテンション）
・オンライン化への対応※訪問型メインで業務を行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。
・政府推進の医療DX対応
・その他：電子カルテ・レセコンの導入の支援がメイン業務ですが、一部、お電話でのユーザーからの問い合わせ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務があります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・第一種運転免許普通自動車
下記いずれかのご経験
・マネジメント経験
・PJ推進や新規事業立ち上げ
・事業企画や開発
・営業やカスタマーサクセス職経験
・SaaS業界経験

※業種未経験可　職種未経験可※

勤務地: 大阪府大阪市淀川区西中島5丁目5-15 新大阪セントラルタワー　南館5階
JR各線「新大阪」駅より徒歩約7分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

年収・給与: 年収:500万～600万程度
月給制：月額334000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、11月）
昇給:年1回（4月）

待遇・福利厚生: 交通費支給（月50，000円まで）、退職金制度有（退職一時金制度／企業型確定拠出年金制度）、借上社宅制度有り、育児休暇（育休後復帰率90%）
喫煙情報：敷地内禁煙

休日休暇: 【年間休日日数：130日】完全週休2日制、産前産後・育児休暇（制度、実績有）、リフレッシュ休暇（4日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日5日、半年経過後5日、以降4月1日に11～20日付与）※土曜出勤（月1～2回程度）の場合、翌週に振休取得

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■医療現場のDX支援・電子カルテの販売／サポート・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート　

【会社の特徴】
同社は日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するグループの中核企業です。平成2（1990）年に創業し、これまでに全国5,000以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。
同社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進していきます。
・スタッフとクリニック、双方の役に立ったという実感が持てる
・スタッフのキャリア形成・人生設計に携われる（チームと共にスタッフの成長に伴走）
・安定した基盤で、立ち上げフェーズの事業で裁量権を持てる