募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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楽楽シリーズ(楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠)の何れかのWebアプリケーションSaaS製品におけるアプリケーション運用保守業務。
【業務例】
1.製品に関しての問い合わせの対応
- 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション
- 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・コミュニケーション
2.運用改善・製品改善業務
- 問い合わせや運用保守で発生している件数、対応時間、質問・回答内容のモニタリング
- 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善
- 顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案
3.システム運用保守・テスト管理業務・リリース業務
- 定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業等
- セキュリティチェック、ミドルウエアチェック等
- リリースに向けた事前準備、テスト管理、リリース対応
※製品開発業務は行いません。
- 応募資格
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- 必須
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・システム開発経験(入社後に製品開発は行いませんが開発知識・経験は必須)
・Webアプリケーションの運用経験(Linux、SQL操作等)
・システム問い合わせ対応経験
【歓迎要件】
・運用業務分析、運用品質改善の経験
・Webアプリケーションのテスト経験
・Webアプリケーションのリリース経験
・顧客または社内他部署関係者との折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:0~18:0
- 年収・給与
- 550万円~949万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 家族手当 残業手当 役職手当、深夜手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日)、祝日、出産・育児・介護休暇