顧客体験の未来を創る！EYで新規事業戦略コンサルタントを募集 EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社の転職・求人情報 29506775

募集要項

募集背景: 私たちCustomer Experience Transformationチームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供しています。

人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。
このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。
その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従事頂きます。

仕事内容: ■重点支援領域
●パーパス・ブランディング
●プロダクト＆サービスイノベーション
●マーケティングエクセレンス
●セールス・サービスエクセレンス
●カスタマーデータ＆エクスペリエンス

●パーパス・ブランディング
見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます

●プロダクト＆サービスイノベーション
製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します

●マーケティングエクセレンス
市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します

●セールス・サービスエクセレンス
顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します

●カスタマーデータ＆エクスペリエンス
顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します

応募資格

必須: (1)コンサルティングファームにて、もしくはSIer/ITベンダーにて以下いずれかのコンサルティングあるいはプロジェクト推進経験を3年以上お持ちの方
(2)広告代理店のストラテジックプランニング、デジタルマーケティングプランナー、カスタマーサクセスもしくは、ブランディング・デザイン会社にて、以下いずれかの業務経験を3年以上お持ちの方
(3)事業会社、PR会社、広告代理店においてPRの設計とメディアリレーション実施経験を1年以上お持ちの方
(4)事業会社にて、以下いずれかの業務経験を3年以上お持ちの方

歓迎: ・英語力（TOEIC 700点以上）
・定量調査等のデータ分析と統計処理経験
・仮説構築力、問題解決力、コミュニケーション能力等のベーシックスキル
・新しいことにチャレンジすることを楽しめる力

雇用形態: 正社員

勤務地: EY東京オフィス ‐ 東京ミッドタウン日比谷

年収・給与: 700万円～ 1499万円

待遇・福利厚生: 社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
退職金制度：退職金規程（確定拠出年金制度）による

福利厚生
・ベビーシッター利用等補助制度
・健康保険制度
・総合福祉団体定期保険
・企業型確定拠出年金（401K）
・東京海上日動メディカルアシスト
・メンタルサポートサービス
・カフェテリアプラン
・全国契約宿泊施設の割引利用

休日休暇: 休日
曜・曜・国の祝（ただし当社が指定する祝は除く）、年末年始（1229から翌年14まで）、創記念（8の第3曜）、その他会社が指定する休

休暇
年次有給休暇
初年度15間（年間/社により按分）
その他の休暇：有給（慶弔、公傷、裁判員、看護）、無給（理、産前産後、育児時間、通院）

会社概要

社名: EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

事業内容・会社の特長: EYストラテジー・アンド・コンサルティング（EYSC）　ファームの魅力（特徴）
各組織の現場に合わせた課題解決型アプローチ
特定のルール・制度や既存ツールの当てはめではなく、マネジメントの視点で課題にアプローチし、その解決策を提案・支援いたします。
現場に寄り添ったプロジェクト管理
プロジェクト担当者にとどまらず現場担当者とのコミュニケーション・コワークを通じ、現場へ深くコミットすることにより、より正確な実態把握をベースとした提案が可能です。これにより現場との心理的・物理的かい離の発生を抑制し、バランスのとれた支援とプロジェクトの目的達成を実現いたします。
担当者に寄り添ったプロジェクト管理
現場担当者とのコミュニケーションをベースとしたプロジェクト推進であるため、プロジェクト推進の課題や、現場担当者のタスクについても、柔軟な対応が可能です。
ジャンルの枠を超えたプロジェクト
戦略と実務、双方の視点を持ち、各分野の豊富な経験を有するメンバーが「ワンチーム」で支援いたします。また、必要に応じオールEYとしての支援も視野に入れ、サービスの品質を確保すると共にお客様の様々な動きに対するセカンドオピニオンを提供可能です。
ローカルとグローバル、両輪の知見
国内に展開する、EY Japanグループのネットワークとナレッジを活用し、ロケーション運用に寄り添った日本ならではの支援をいたします。また、グローバル施策展開においては世界150ヶ国にまたがるEY Globalのネットワークと豊富な知見を活用し、クライアントの課題解決やプロジェクト推進を支援いたします。

設立: 2020年10月（1999年4月設立）

資本金: 4億5千万円

従業員数: 4,003名（2023年7月1日時点）

入社実績

Mさん（35歳 / 男性): マーケティング

顧客体験の未来を創る！EYで新規事業戦略コンサルタントを募集 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月30日～10月13日）

顧客体験の未来を創る！EYで新規事業戦略コンサルタントを募集

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