募集要項
- 募集背景
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当社は2019年6月に日本初の主食タイプのフレッシュフードとして発売して以来、多くの愛犬・愛犬家の方々にご愛顧いただき、毎年100％以上の成長を継続し、累計会員愛犬数25万頭を突破、販売累計1.2億食国内フレッシュペットフード売り上げNo.1まで成長することができました。（2024年4月現在）
当社の売上の大半は定期購入に支えられているため、定期購入中のお客様に対して継続的な価値提供を行うことと、新規のお客様に定期購入転換いただくことが事業成長の要となるため、CRMの担う重要度は非常に高いものとなります。
現在マーケティング部門では2名体制でCRM業務を行っていますが、今後の事業成長を見越し体制を強化するために増員募集を行います。
- 仕事内容
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▍業務内容
手作りのペットフード「ココグルメ」と「ミャオグルメ」を製造・販売している当社のマーケティング部門で他部門と連携し、LTV増加施策全体にオーナーシップを持っていただきます。
・LTV向上を目的としたCRM施策の企画～実行
・定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のための施策実行
・お試し購入後の定期購買転換を目的とした施策実行
・顧客導線、売上、LTV等の分析検証
・LP、LINE、メルマガなどクリエイティブディレクション
・商品同梱物の企画・ディレクション
・ECサイト全体の改善の提案
▍業務で利用するツール/ソフトウェア
GoogleWorkspace
Google Analytics
Slack
Asana
Redash
▍私たちについて
獣医師監修の元作った手作りのペットフード※「ココグルメ」と「ミャオグルメ」を製造・販売しているD2C企業です。手作りならではの美味しさと栄養バランスを考えたレシピによる健康を両立したドッグフードで、全国の飼い主様に愛用いただいています。
※「ココグルメ」がフレッシュペットフード主要8社の中で売上高No.1を獲得。会員数、ウェブアクセス数など6冠を達成しました。
▍「フレッシュペットフード」とは
人も食べられる新鮮なお肉や野菜などの食材を使い、調理過程で高温乾燥させないことにより栄養素が壊れることなく摂取できるフードのことを言います。弊社では「栄養素の担保」「手づくりよりも健康的なドッグフード」「ヒューマングレード、安心・安全の確保」の3点にとことんこだわり、人が食べるにも全く問題ない原材料と工程で製造したこだわりのフレッシュペットフードになります。
- 応募資格
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- 必須
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▍必須要件
・事業会社もしくは広告代理店等で単品定期通販ビジネスにおいてお客様のLTV最大化を目的としたCRM実務経験（3年以上）
・顧客データを用いた基礎的な傾向分析経験
- 歓迎
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▍歓迎要件
・事業会社もしくは広告代理店等で単品定期通販ビジネスにおけるマーケティング経験
・SQLを用いたデータ分析経験
・RedashやGoogle Analytics等の分析ツールを活用したサイト内集客/行動傾向などの分析
▍求める人物像
・仕事に対して積極的で成果や実力で評価されたい方
・スタートアップで実力を高めたい方
・円滑なコミュニケーションが取れる方
・動物が好きな方
・ペットの飼育経験がある方
・動物関係の業務経験がある方
・動物業界の長年放置されてきた課題を解決したいと強い気持ちを持っている方
- 雇用形態
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正社員
※3ヶ月間の試用期間がございます。期間中の給与や待遇に変更はありません。
- 勤務地
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〒160-0023
東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿
就業場所変更の範囲：制限なし
- 勤務時間
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フレックスタイム制
・標準労働時間：1日あたり8時間
・コアタイム：10時-14時
・フレキシブルタイム：始業 5時-10時/終業 14時-22時
- 年収・給与
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年収：450万円 ～ 650万円
月給：37万5000円～
※年俸制：450万円 ～ 650万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・ハイブリット勤務（週3出社+週2リモートワークが基本）
・交通費支給（月額上限40,000円）
・ペット同伴出社
・動物ボランティア休暇
・うちの子手当（動物1頭につき月2,000円の補助、保護施設からの引き取りの場合は1頭3,000円）
・社販
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）
・国民の祝日
・年次有給休暇（初年度10日）
・夏季休暇（3日）
・慶忌、ペット忌引
- 選考プロセス
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▍選考フロー
書類選考：人事
1次面接：人事※オンライン
二次面接：CMO※オンライン
リファレンスチェック・コンプライアンスチェック
最終面接：CEO、COO、CMO※対面
※面接回数は増減する可能性あり
▍リファレンスチェックについて
入社後の活躍を支援するための情報収集として最終面接前に過去～現在において一緒に働いた事がある方に対してweb上でアンケートを実施させていただいています。
詳しい説明は以下URLをご参照ください。
https://help.backcheck.jp/hc/article_attachments/11493811324185
