Customer Success Manager クラウドカンパニーでの業務/ITコンサルマネジャーの転職・求人情報 29481674

募集要項

募集背景: プロフェッショナルサービス部門強化に伴う新規募集です。

仕事内容: 自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService（クラウドソリューション）の活用に向けたアドバイザリー、コンサルティングをご担当頂きます。
クライアント企業のワークスタイル変革のキーとなるクラウドアプリケーションを持つ会社で、大手クライアント向けのCustomer Successマネジメントをご担当頂きます。

契約済みのクライアントに入り込み、業務プロセス・ワークフロー全体の最適化の支援を行います。
また、自社クラウドソリューションの更なる活用を目指したコンサルテーションおよび新規機能の活用提案を行って頂きます。

主な自社サービス・ソリューションは以下です。

１．業務管理ワークフロー：　各種制度（人事制度など）の問合せ受付・対応、その他申請・承認フロー構築・・・等
２．カスタマーサービス：　販売業務の受付～受発注～出荷等のフロー構築・・・等
３．IT ServiceManagement(ITSM)：　システム運用の標準化、自動化、ワークフロー定義
４．Security：　ウィルス検知後の対応フロー定義・・・等
５．アプリ開発：　PaaSとしてのアプリ開発基盤

特に、主要機能の一つである業務管理ワークフロー構築に関しては、マシンラーニングや自動化機能も搭載されており、他社製品との大きな差別化要因となっています。
また、サービスの完成度が高く、実際に、デモでのユーザーのリアクションは非常に良く、安心して提案できる製品です。

大手コンサルティングファームが、業務改善コンサルの一環で同社サービスの提案を行うケースが多く、コンサルティングファーム含むパートナー企業からの引き合いも多くなっております。

応募資格

必須: ・クライアントに対する業務改善コンサルティング・ITコンサルティング経験をお持ちの方
・英語ビジネスレベル

歓迎: 以下ご経験をお持ちの方歓迎致します（なくても可）
・コンサルティングファームでの就業経験をお持ちの方（シニアマネージャ～パートナークラスの方歓迎）
・Customer Successのご経験をお持ちの方
・クラウドソリューションの取扱い経験をお持ちの方
・Web系アプリケーションの開発経験をお持ちの方

募集年齢(年齢制限理由): 30歳～50歳前後（特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）

フィットする人物像: ・ベンチャー企業で、自律して積極的に業務を進められる方
・クライアント/パートナーのために尽力できる方

※プロフェッショナルファームでの働き方に疑問をお持ちになられた方、ご自身の働き方改善をお考えの方なども是非お気軽にエントリーください！

雇用形態: 正社員

勤務地: 東京都

勤務時間: ９：００－１８：００

年収・給与: 2,000万円～5,000万円前後
※前職・経験考慮
※上記金額が下限ということではございませんのでご了承ください。

待遇・福利厚生: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険等

休日休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇等

選考プロセス: ・書類選考
・面接2～3回
・最終面接（海外）
→内定

※選考プロセスは変更となる可能性がございます。

面接官の方とは直接やり取りしておりますので、詳細のフォローをさせて頂くことが可能です。

会社概要

社名: 非公開

事業内容・会社の特長: 急成長中の外資系クラウドプラットフォームソリューションベンダーです。
単一機能のクラウドサービスではなくソリューションの幅は非常に広いため、プロダクトベンダーというよりコンサルティング企業という印象の強い会社です。

※詳細はご面談にてお伝えさせて頂きますので、まずはお気軽にエントリー頂けますと幸いです！

従業員数: 約300名

入社実績

Eさん（45歳 / 男性): プリセールス

Oさん（38歳 / 男性): アカウントセールス

Kさん（41歳 / 男性): プロフェッショナルサービスコンサルタント

Customer Success Manager クラウドカンパニーでの業務/ITコンサルマネジャー の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月27日～10月10日）

Customer Success Manager クラウドカンパニーでの業務/ITコンサルマネジャー

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