ITコンサルタント
【ハイクラス/リモート可】カスタマーサクセスエンジニア
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月26日～10月9日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/09/26 ～ 2024/10/09）
ITコンサルタント
【ハイクラス/リモート可】カスタマーサクセスエンジニア
ファーストアカウンティング株式会社
上場企業
募集要項
募集背景
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事業拡大に伴う増員となります。
仕事内容
-
FAの各プロダクト（Robota・Remota）におけるサービス運用の品質向上、業務の効率化を目指し、主にカスタマーサクセスや開発メンバーと連携し、システム・オペレーション面からカスタマーサクセス活動の最適化を推進します。
【具体的には】
・Robota・Remotaの環境構築、顧客向け個別対応およびCS社内向け対応などの定常運用作業
・CS内における業務フロー、資料等の標準化、ルールの策定
- 効率化を目的としたツール開発、改善
- 製品仕様や技術情報の社内ナレッジの構築と共有
- サービス運用に関する社内処理の自動化・業務効率化
・社内向けの運用管理ツールや顧客向けポータルサイトの開発(今後行う予定)
応募資格
-
- 必須
-
・ビジネス、開発両面において円滑なコミュニケーションがとれる
・クラウド環境におけるWebサービス提供やネットワークに関する技術的知識
・java、c#、php、pythonなどいずれかを用いたwebアプリケーションの設計・開発経験（4年以上）
・REST APIが利用できるレベルの技術的知識
【歓迎】
・エンタープライズ企業規模の導入プロジェクト経験(PM、エンジニアなど)
・システム要件定義や基本設計に従事したご経験
・RPAの構築経験
・G検定やE資格など機械学習に関する知見
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都
勤務時間
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9:30~18:30
年収・給与
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800万円～899万円
待遇・福利厚生
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健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 残業手当 ・ストックオプション制度あり
・技術書籍購入
・リモートワーク必要機材支給（モニタ、昇降デスク、チェアなど）
・資格取得報奨金
休日休暇
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慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
会社概要
社名
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ファーストアカウンティング株式会社
事業内容・会社の特長
-
経理業務に特化したAIソリューションをB to Bで提供するSaaSを提供しております。
私たちは、経理業務の効率化サービス、「Remota」「Robota」を提供しています。
AIによる経理のデジタルトランスフォーメーションを実現し、経理の可能性を最大化することを目指しています。
同社の主力製品「Remota（リモタ）」は、PDFの請求書に記載されている日付・金額・仕入先などをAI-OCRが読み取り、
AIが仕訳まで行っております。
過去に読み取った書類の金額や取引先などのデータから、AIが傾向を分析します。
経理の勘定科目を推測し、自動的に仕訳するシステムになっております。
設立
-
2024年6月
資本金
-
3000万円
従業員数
-
88名
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