募集要項
- 仕事内容
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業務領域アウトソーシングコンサルタントとして、業務企画から業務プロセスの見直し、業務要件定義及び導入・運営まで一貫して担当していただきます『BPOセンター業務管理担当者』
業務領域アウトソーシングコンサルタントとして、業務企画から業務プロセスの見直し、業務要件定義及び導入・運営まで一貫して担当していただきます。
チームリーダ・副リーダとし、クライアントに対して企画提案・運営報告・課題調整等、メンバーに対して業務管理・教育研修・人事評価報酬管理等、担当する領域の継続的な改善と安定的で高品質なサービス提供のため、自ら解決策を考え、実行に移し、担当チームの舵取り役としての責任と権限を担っていただけることを期待しております。
『BPOセンターシステム管理担当者』
システム領域アウトソーシングコンサルタントとして、システム企画からシステムの要件定義、及びシステム運用支援までを一貫して担当いただき、主にクライアントと開発ベンダー間の調整役を担っていただきます。
また、システム領域のリーダー、またはメンバーとして、クライアントに対してシステム企画提案・報告・課題調整等、担当するシステム領域の継続的な改善と高品質のサービス提供のため、自ら解決策を考え、実行に移し、システム領域の舵取り役としての責任と権限を担っていただけることを期待しております。
▽具体的なミッション：
・業務の自動化・省力化・高品質化の実現
・業務の標準化や作業支援等による作業担当者へのきめ細かな支援の実現
・システムを戦略的に活用した効率的・効果的なマネジメントの実現
・システムで蓄積したデータを分析することによる業務改善・改革の継続的推進
- 応募資格
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- 必須
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◆応募要件
・高卒以上
・ビジネスレベルの日本語能力
▽以下の【いずれか】に該当する方
・システム開発・導入の経験
・ソリューション提案型の営業経験
・業務アウトソーシングビジネスの経験
・人事総務領域における業務知識と経験
・事業会社のカスタマーサービス部門、シェアードサービス部門等におけるメンバー管理経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県北九州市
- 年収・給与
- 600万円～1,499万円 ※経験・スキルにより会社規定により決定します。
- 待遇・福利厚生
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・長期収入所得補償（LTD）
・確定拠出年金制度(401k)
・Accenture Discount Directory
・財形貯蓄制度、退職年金制度
・母体保護休暇、出産休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇： 妊娠、出産に関する休暇を提供します。
・育児休業： 満１歳半まで取得可能な休業制度で、男女ともに取得可能です。
・育児休憩時間、子の看護休暇
・短日短時間勤務制度：週3日および20時間以上の範囲内で勤務時間の選択可（対象理由：育児、介護、ボランティア活動への参加）
・介護休業： 要介護状態にある家族の介護時、一定の条件を満たした場合、最大1年までの取得が可能です。
- 休日休暇
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完全週休２日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始
年次有給休暇 （初年度12日（マネジャー以上は20日）、1時間単位で取得可能）
リフレッシュ休暇（勤続10年を経過した社員に与えられる休暇）
傷病休暇、生理休暇、結婚・忌引休暇（ライフ・パートナーの場合含む）、ボランティア休暇、特別休暇 など
- 選考プロセス
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書類選考
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面接2～3回
※候補者によっては適性検査が課せられることがございます。
