募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- 仕事内容
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これまでのご経験を生かして活躍しませんか。◆募集背景
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
CX向上を背景にコンタクトセンター向け音声基盤は、マルチチャネル対応や音声認識の活用など高度化が進んでいます。当社では、オリジナルサービスとなるコンタクトセンター向け音声基盤クラウドサービス
PrimeTiaas(プライムティアーズ)を中核とし、サービスの拡充を進めています。PrmeTiaasサービスと共に成長する人材を募集いたします。
◆職務内容・担当業務
AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」(当社のオリジナルサービス)のお客様向けシステム構築・保守・運用。主に以下の作業を担当いただきます。
1)PrimeTiaasサービス基盤の構築・保守(Vmware、Cisco、Avaya等)
2)コールセンターシステム提案・導入:コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など
3)コールセンターシステムの運用:業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など
◆役割・ポジション
担当業務は経験や志向に応じて決定
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
NW技術を中心としたITスペシャリスト、新規導入案件を通じたプロジェクトマネージャ、顧客へサービス提供を通じたサービスマネージャ、新規サービスの企画立案構築を通じたビジネスクリエーターなど、希望や実力に応じた将来のキャリアパスが実現されます。
◆入社後の研修等
保有スキル、ご担当業務に応じ、人事部主催の社内研修や、ベンダー主催の技術研修を必要に応じ受講いただけます。
◆勤務時間/その他勤務上の条件
その他
※フレックスタイム制(コアタイム無し)
◆配属予定先
ビジネスデザイングループ
CXセンター
- 応募資格
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- 必須
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[必須要件]※業界不問/製品不問/文理不問
■何らかのインフラ設計構築の経験
[歓迎要件]
□AVAYA製品の構築経験尚可
※要素技術:AVAYA、CISCO、VMWare、Linax、VoIP、SIP
- 歓迎
- 応募資格をご覧ください。
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧ください。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:00~21:00
- 年収・給与
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500万円~1200万円
■年収についての補足
※上記年収レンジは目安です。前職の給与・スキル・経験等を考慮の上、当社規定により決定致します。
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
◎通勤手当 ◎残業手当(20H/月込み、超過分別途支給)など 【福利厚生】その他備考欄参照
■各種保険
■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険
- 休日休暇
- ◎完全週休2日制(土・日) ◎祝日および年末年始 ◎有給休暇◎メモリアル休暇 ◎マタニティ休暇 ◎配偶者の出産休暇 ◎ボランティア休暇など
- 選考プロセス
- ■面接回数2■試験内容例)▼1次面接:人事担当 + 部門長 ▼2次面接:役員面接 + 筆記試験 ※Web面接完結