募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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ソニー・ホンダモビリティ株式会社での募集です。■チームのミッション/責任
事業企画・事業開発のご経験のある方は歓迎です。
デジタルサービスとモビリティを融合させた新しい価値を提供するビジネスモデルの構築と、事業計画を達成するオペレーションの実行。
■職務内容
デジタル、ソフトウェアを中心とするテクノロジーの力を活かした、AFEELAの保有期アフターセールスのD2Cオペレーション企画・実装・運用をグローバルで担当頂きます。
（１）点検・修理等のアフターセールスオペレーション
（２）AFEELAを通じて得られる多様なデータ（走行・外界・購買・ユーザーの状態等様々なデータ）を活用した新しいアフターセールスのコネクティッドサービス
（３）補修部品事業のオペレーション
（４）社内システムとの連携やビジネスパートナーとのシステム連携・オペレーション構築
■この役割を通じて得られる経験・スキル
・デジタルを活かした新しいアフターサービス構築という世界的にもまだ珍しい挑戦に、裁量をもって深く関わることができます。
・プロジェクトを立上げ頂いた後に将来的にはアフターセールスチームのマネジメントを経験して頂くこともできます。
・デジタルサービス企画、プロダクト企画、マーケティング企画など企画領域の幅を広げて頂いたり、よりビジネス視点で事業開発のキャリアを構築して頂くことも出来ます。
・グローバルで商品/サービスを提供するため、プロジェクトの進展に応じて自ら企画した仕組みを駐在など現場側で推進し、一気通貫で関わることができます。
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■Team’s Mission / Responsibilities
Planning of attractive products and services which are personalized for each user and business model and collaboration and coordination with external software and hardware partners.
■Job description
You will be responsible for the global planning implement…
- 応募資格
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- 必須
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■必須
データを活かした自動車その他製品のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験
データを活かしたモビリティ関連サービスの企画実装経験
顧客満足（CS）、顧客体験（UX）を向上する経験と知識
自動車のアフターセールスに関する経験と知識
■尚可
既存のディーラーを介した商流以外の自動車のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験
D2Cでの自動車その他製品のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験
関連するパートナー企業との契約交渉、新規オペレーション立上げの経験
新興系の自動車会社でのアフターセールスオペレーション立上げ経験
海外現地法人のアフターセールス駐在員として一気通貫のオペレーション経験がある方
車両の修理・メンテナンスのオペレーションに携わった経験がある方
自動車の補修部品供給オペレーションに携わった経験がある方
■語学力
英語でのビジネスレベルのコミュニケーション（目安TOEIC600点以上）
■Required skills / experience
Experience building after sales/sales operations for automobiles and other products utilizing data.
Experience planning and implementing mobility related services utilizing data.
Experience and knowledge in improving customer satisfaction （CS） and customer experience （UX）.<…
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 17:30
【労働時間制等】フレックスタイム制
- 年収・給与
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【年収】600万円 -
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 ・通勤費別途支給
・新幹線代、飛行機代等の支給は現時点では不可
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
年間所定休日：125（土日祝日が休日）。
入社初年度を除き、年間20日の有給休暇を付与します。
長期連休との接続など、積極的な取得を奨励しています。
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (月)
