募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
（1）マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。
（2）他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討〜実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。
（3）一度商談機会を頂いた後長期検討となっているお客様への、追加情報の提供〜再度の商談獲得までを担当いただきます。過去商談情報から顧客課題を仮説立てし、コンテンツの企画・検討〜コミュニケーションを担い、商談機会の創出を行います。
（4）既存顧客担当チームと連携して、既存顧客に対して、数多くあるHRソリューション本部が扱うプロダクトの中でも未利用になっている商品のプロモーションをかけ、商談機会の創出を行います。
【具体的には】
●短期
・お客様向け
- 新規問い合わせ顧客や新規開拓顧客への商談機会提供対応
- 過去商談実施済み顧客への情報提供／再度の商談機会提供対応
- 既存顧客への未利用商材に関する情報提供／商談機会提供対応
・社内向け
- お客様の声をプロダクト開発やマーケティング施策に対するフィードバック、オペレーションの改善の実施
●中長期
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング
・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行
【利用するツール・デバイス（一部）】
・Salesforce
・MiiTel
・Slack
・Gsuite
・Mac or Windows
・iPhone
【ミッション】
■「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。 インサイドセールスは、マーケティング部署が獲得した新規リードをナーチャリングし、有効な商談アポの獲得をお願いします。 マ
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・MVVCへ共感いただける方
・無形商材の法人営業経験2年以上or 業態問わずインサイドセールスの経験1年以上
・2-3名以上のチームマネジメントまたはプロジェクトリーダー経験
【歓迎要件】
・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
※顧客コミュニケーションにおける司令塔として、部門間のハブとなって改善に取り組みたい方には、お勧めの環境です。例えば、アポイントを取ることだけでなく顧客要望を正確にヒアリングしフィールドセールス部門へ商談前に伝達することでお客さまと当社双方がより良い時間を過ごせるようにアレンジしたり、マーケティングチャネルごとに最適なコミュニケーションを他部門と連動しながら模索するなど、創意工夫しながら事業推進に貢献いただきます。
【魅力点】
■お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。
お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。
ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。
■まだまだ成長段階の組織であるため自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
インサイドセールス組織のリソースアロケーションなど、強い組織の定義から携わっていただけるフェーズです。
■また、メンバーとしての力を伸ばすだけでなく、マネジメントの経験を積んでいくことも可能です。 インサイドセールス業務だけでなく、拡大フェーズにおける未完成の組織の中で面接などの採用活動やなど、組織づくりに関する様々な業務に携わっていただけます。
スペシャリストやマネジメントなど今後のキャリアパスを大きく広げることが可能です。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 480～680万円
