募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
以下の業務を遂行するグループのマネジメント
・国内外のお客様に対する表面実装機・検査機のカスタマーサポート/フィールドサービス
・お客様問合せに対する電話・メール・チャットでの回答
・お客様や代理店サービスエンジニアの教育
・その他サービス商材の企画・立案・実現
【やりがい・魅力】
・成長事業であり、自身やチームの成長感、業務達成感を感じられる
・国内、海外の取引先、お客様との交流が多く、様々な知見が獲得できる
・B to Bビジネスでお客様のリアクションをダイレクトに受けて、成果を実感できる
【募集背景】
我々の部門では産業用ロボット・サーフェスマウンターの国内・海外すべてのカスタマーサポート業務を行っています。近年の装置・システムの複雑化、機種の増加に伴い、様々なスキルを持ったエンジニアを多数擁しています。市場の要求を理解し、エンジニアが活躍できるよう、サービス業務・活動の改善を計画し、それを実現していける人材を募集します。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・TOEIC600点以上
【歓迎要件】
・機械のサービス業務経験
・機械のメカ・電気制御・ソフトウェア開発経験
・STC Associate
・応用情報処理技術者
【求める人物像】
・何事にも前向きにチャレンジできる人
・お客様に対して敬意をもって接することができる人
・全ての関係者の成長・発展に向けて検討・実践できる人
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県
- 年収・給与
- 1050～1250万円
