募集要項

仕事内容: ■役割

「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」などの各領域の人材紹介サービスにご登録いただいた求職者様に対してお電話でアプローチし、キャリアアドバイザーの面談数の最大化を担っていただきます。
また、テレマーケティング部門の管理職としてメンバーのマネジメントも行っていただきます。

■業務内容

・テレマーケティング部門のメンバーマネジメント
-KPI管理
-1on1やメンバーへのフィードバック、評価決定
・テレマーケティング部門の運用改善、業務フロー改善、効率化
-トークスクリプトの改善
-リストの選定
-より高い成果に向けた架電結果の分析業務
・社内各部署と連携したサービス改善

■ポジションの魅力

・市場で圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立って組織に関わることができる
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100の各フェーズでの経験を積める
・裁量を持ってテレマーケティング部門を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持って組織をマネジメントして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる

応募資格

歓迎: ・コールセンターやカスタマーサポートでの就業経験2年以上
・人材業界の経験、キャリアコンサルタントの経験
・コールセンターにおける対応品質管理の経験2年以上
・クレーム対応の経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験

待遇・福利厚生: ・社会保険完備
・ご近所手当（オフィスから3km圏内の方に2万円/月）
・子ども手当（お子様1人につき1万円/月）
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー
・副業可（申請制）
・健康診断・婦人科検診費用負担
・週次全社MTG
・部活動支援制度
・X Mile Award（社内表彰制度）
・書籍購入費全額負担
・全社シャッフルランチ
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
・達成時の打ち上げ費用支援（1人あたり5000円）

会社概要

事業内容・会社の特長: ・ドライバーや警備員などノンデスクワーカー確保に貢献するIT企業です。
・業種に特化したシステムや、事業者向けITプラットフォームで人材確保と経営をサポートしております。