募集要項
- 募集背景
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本ポジションは2022年7月に【営業企画戦略室】として設立され〈オペレーショナルエクセレンスの実現（オペレーションが磨き上げられ競合優位になっている状態）〉をミッションにビジネスサイド全体の業務オペレーション改善と関連システムの導入/整備を進めてきました。
これまでレバレジーズが運営する40以上の事業に横断的に関わり貢献してきた営業企画戦略室ですが、組織の拡大に伴い、一貫性のある良質な顧客体験を高い生産性の業務プロセスで実現することを目的に、この度【BizOpsグループ】として新たなスタートをきるべく増員のためメンバーを募集いたします。
- 仕事内容
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◎具体的な業務内容・各部署（セールス、CS等）と連携した、オペレーションの可視化と課題特定
ビジネスサイドのオペレーション最適化を中心に行っていただきます。
・支援先組織のKPI設計、KPIマネジメント支援
・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化
・データ分析に基づく示唆出し、提案
・データを活用したオペレーション最適化の施策検討と推進
・ユーザー調査に基づくUXデザイン
・定量分析に基づく営業戦略の立案、及び戦術への落とし込み
・セールスシステムの構築によるオペレーションの仕組み化
ニーズを理解し、ユーザーファーストな顧客体験をデザインすること、テクノロジーを活用して業務生産性の高いオペレーションに落とし込むこと、持続可能な設計にすること等を規範に業務に取り組んでいます。
◎使用ツール
参考：弊社BizOpsグループで取り扱っているツール例
・Salesforce
・Account Engagement（旧Pardot）
・FORCAS
・Amptalk
・Tableau
・BigQuery 等
※事業スケールに合わせて使用ツールは異なります
◎担当サービス
グループ全体で40を超えるサービスブランドが存在しており、以下は代表的なブランドです。
【エンジニア向け人材事業】
フリーランスのITエンジニアの求人支援業界では最大手の規模です。
利用者拡大と顧客満足度の向上のために、新規事業の立ち上げやブランディング関連のプロジェクトが進行しています。
・レバテック：https://levtech.jp/
・teratail：https://teratail.com/
【メディカル、介護向け人材事業】
業界トップクラスの売上規模です。
よりユーザーに寄り添ったサービスにするためにユーザー調査を実施し、新規プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。
・レバウェル：https://levwell.jp/
・レバウェル看護：https://kango-oshigoto.jp/
・レバウェル介護：https://job.kiracare.jp/
【若年層向け人材事業】
新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化に取り組んでいます。
・ハタラクティブ：https://hataractive.jp/
【新卒向け人材事業】
新規機能の開発やサービス改善に取り組んでいます。
・キャリアチケット：https://careerticket.jp/
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・ビジネス部門にて正社員として3年以上の実務経験またはそれに準ずる経験
・自ら課題設定し主体的にPDCAを回してきた経験
- 歓迎
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【歓迎条件】
・営業・マーケティング企画業務の経験
・カスタマーマーケティングの経験
・簡易なSQLを用いたZapiar等のノーコードツールの活用経験
・データ分析に関する実務経験
（Python、Rなどのプログラミング言語の使用経験があれば尚可）
・BIツール（Tableau、Power BIなど）の使用経験
・CRMツールやMAツールなどの活用経験
・統計学の知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 勤務時間
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09:00～18:00
- 年収・給与
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給与：応相談
ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます
▼想定年収：
600万円～800万円（※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります）
▼給与例：
年収600万円の場合、月給35万円＋賞与年2回
※固定残業代：月80時間分／138,285円を含み支給
※給与支給額により変動、超過分別途支給
※固定残業時間＝実残業時間ではありません
▼その他
・退職金：無
・昇給昇格：年4回（入社3年目以降年2回）
■交通費支給（当社規定による）
＜就業時間＞
下記より選択制
（1）
- 待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備
■確定拠出年金制度
■資格取得支援制度
■産前フレックス・時短勤務制度
■ビジネス雑誌読み放題
■オンライン英会話無料受講制度
■LCP制度（事業部間交換留学制度）
■ご近所手当
・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月 支給
・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月 支給
■レバカフェ制度
・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
・ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。
- 休日休暇
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■年間休日121日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■婚姻休暇
■出産補助休暇
■忌引き
- 選考プロセス
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書類選考
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1次面接
↓
2次面接
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最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
