募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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シンプルフォーム株式会社での募集です。■なぜやるのか
カスタマーサクセスのご経験のある方は歓迎です。
【商売を加速させる本来の金融の姿へ】
私達は、金融の本質は、美しくお金を使う人に円滑にお金を回していくことだと考えています。しかし、デジタル化・非対面化が進む中、その金融がボトルネックとなり、むしろ商売のスピードとスケールを阻害している現状があります。逼迫する現場にこの解決を強いるのは困難であり、スピードを重視すると本来取引すべきでない相手と取引する事態を招きます。
このような背景を踏まえ、「面倒で複雑な調査プロセスを自動化する＝金融サービスを30秒で受けられるようにする」SimpleCheckの開発に至りました。
■事業内容
SimpleCheckは企業が行う法人調査プロセスを自動化します。
法人名を入力するだけで世の中の情報を瞬時に収集し、弊社が独自に蓄積・検知したリスク情報と共に、30秒でレポートをお返しします。お客様の業務フローに応じたカスタマイズを実施、煩雑で時間のかかる調査プロセスにおける現場担当者の負担を軽減し、審査・コンプライアンス水準の高度化に貢献します。
大手金融機関を中心に、既に複数のお客様に導入いただき、主に情報が不足している小規模事業者や設立間もない法人に対する審査・調査業務をご支援しています。
■ミッション
当社プロダクト「SimpleCheck」のカスタマーサクセスとして、既存顧客の利用実績の分析～導入効果検証の定量化～新たなアングルのアップセル提案といった顧客契約後のカスタマーサクセス業務全般を推進いただきます。
大口案件となる金融機関においては、導入部署が多岐に亘ることもあり、アカウント担当と協力して、利用件数の拡大や他部門への展開といった、継続的な顧客折衝に基づく、アップセル/クロスセル活動の支援も担っていただきます。実際にお客様との面談の場に出席いただくことを想定しております。
お客様との折衝を含めた当該顧客のカスタマーサクセス全般を牽引いただくことを期待しており、将来的にはチームアップした組織のマネージャーとして活躍いただくことを想定しております。
■ポジションの魅力
当社カスタマーサクセス業務の実質的な立上げポジションとして、大きな裁量を持って働いていただける場をご用意してお…
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
BtoB SaaS事業者などにおいて、フィールドセールス又はカスタマーサクセスの実務経験2年以上
顧客事情の理解に日々努め、細やかな分析とデータに基づく施策を考案/実施できること
アカウント担当と協力しながら、顧客単価の最大化と解約率の最小化にコミットメントできること
【歓迎スキル】
金融機関、フィンテック企業での就業経験
自社のITサービスや組み込み系のシステム導入を主導した業務経験
金融機関など大企業の現場業務の効率化に関心がある方
【求める人物像】
社会に存在している負＝面倒で手を付けられていないことの解決に関心があり、その解決のために面倒を進んで引き受ける姿勢をお持ちの方
謙虚な心構えを持ちつつ、主体的に物事を考える思考をお持ちの方
短期利益の追求ではなく、長期目線で事業や組織に向き合える方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【労働時間制等】裁量労働制（企画業務型）
【みなし労働時間】日8時間
- 年収・給与
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【年収】618万円 - 800万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
