募集要項
- 募集背景
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事業拡大に伴い、組織体制の強化を進めるため、
主体的に課題解決に取り組み、事業成長に貢献していただける新たな仲間を募集します。
- 仕事内容
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■》プロジェクトを成功に導く、司令塔。
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当社独自の物流ソリューション『MIKOMI-LOGI』を導入されたクライアントを、成果へと導く仕事です。
未来を共に創るパートナーとして、プロジェクト全体を管理していきます。
■》今後の物流に、欠かせないサービス。
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『MIKOMI-LOGI』とは、「新しい荷主を見つけたいけど、営業リソースが足りない」
「空車や空走を減らして、利益を上げたい」といった悩みを持つ物流会社向けの営業支援サービス。
コールセンター部隊と連携しながら、クライアントの事業成長を後押しします。
＜具体的な業務の流れ＞
▼STEP1：アプローチ先を決める
「冷凍輸送が得意だから、食品メーカーと取引がしたい」など、クライアントと目標・希望をすり合わせ。
「では関東エリアの…」と詳細をつめていきます。
▼STEP2：どう攻めるか考える
アプローチ先のリストを作成。
「〇〇社は冷凍輸送の品質に定評があり、物流コストを10％削減できる可能性があります」など、
コールセンター用のトークスクリプトも準備します。
▼STEP3：実行に移す（指示を出す）
リストや台本をコールセンター部隊に共有し、実行を指示。
「〇〇食品様が興味を持っています！」といった有望な情報をキャッチしたら、即座にクライアントへ共有します。
▼STEP4：改善を積み重ねる
「アポイントは取れたが契約に至らない」という課題が見えたら、
「来月は『コスト』ではなく『品質』を前面に出すトークに変えよう」など都度修正していきます。
※1人あたり20～30社を担当。社長など経営層とやり取りする機会も多くあります。
★将来のキャリアパス
行動指針に基づく360度の定性評価と業績やスキルレベルなどの定量評価の
2軸で評価を行い、1on1の面談を実施！
社内で次のキャリア・ポジションに必要な評価もオープンにしており、上を目指しやすい環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサクセスとしての実務経験（2年以上目安）
・数値・データを用いた課題特定～改善施策立案・実行経験
・営業・プロダクト・現場部門と連携しながら改善を進めた経験
～共に『世界を二歩先へ』導く～
当社が掲げるパーパスは世界を二歩先へ。
今ある事業の成長だけでなく、今後も世の中にまだない事業を創出し、
社員と共に会社も成長し続けます。そんな環境であなたも一緒に働きませんか？
- 歓迎
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・SaaSビジネスでのCS経験
・営業支援・業務支援・BtoB向けサービスでのCS経験
・SV・リーダーとしてメンバー育成や業務設計を行った経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区備後町3-1-6 船場アルファビル 8F
- 勤務時間
- 9:00～18:00
- 年収・給与
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450万円～550万円 賃金形態：月給制
月給：320,000円～400,000円
月額(基本給)：230,000円～300,000円
※固定残業手当は月20時間0分、40,000円～55,000円を支給
超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※経験・能力を考慮の上、決定いたします
- 待遇・福利厚生
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【諸手当】
・通勤手当：規定あり
・時間外手当
・家チカ補助：自宅がオフィスから半径3キロ圏内で自転車または徒歩通勤で家賃の30%を補助（上限2万円）
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・達成旅行制度
⇒全社・事業部単位での目標達成で会社補助の国内外旅行
・アワード（優秀社員表彰：年4回）
・リフレッシュ休暇制度
⇒Q毎に貢献した社員に親御様、ご家族、
パートナーとのリフレッシュ旅行を会社補助
・アニバ―サーリーワーク制度
⇒家族の誕生日当日は超時短勤務が可能
・パワーチャージ休暇
⇒次の四半期へのリフレッシュ休暇制度
・パワーナップ制度
・社内報
・ありがとうカード制度
・研修制度
・在宅勤務制度
⇒出勤日数の一部をリモートワークが可能
【昇給・賞与】
・査定（昇給・昇級・昇格）年4回（3月、6月、9月、12月）
・賞与年2回（10月、3月）※年度によって決算賞与も有
- 休日休暇
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年間休日123日
※年度によって年間休日変動あり
・完全週休2日制（土日）・祝日
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産育休休暇
- 選考プロセス
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書類選考
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役員面接（2～3回）
