サーバ・ネットワークエンジニア
【フルリモート】AWSオブザーバビリティエンジニア※日本初のAWS企業/フレックス制
掲載期間:24/11/28~24/12/11求人No:HYBUC-2024091904
再掲載サーバ・ネットワークエンジニア

【フルリモート】AWSオブザーバビリティエンジニア※日本初のAWS企業/フレックス制

募集要項

仕事内容
【職務内容】
AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ
対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。
サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。
設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。

【職務詳細】
AWSでの運用設計(運用代行受け入れ)
課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。
また、お客様のAWS環境への監視用アプリケーションの導入、踏み台サーバーやプロキシサーバーの構築も行います。

【AWS環境での障害発生時における有人対応(運用)】
監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業
(有人作業)等を行います。
障害内容の確認およびお客様への連絡
AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査
プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業
バックアップ失敗時における手動での再取得

【AWS運用サポート】
チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。
お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。
運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。

【運用代行システムの改善業務】
監視システム、チケットシステム、構成情報管理システム等の様々なシステムを連携させながらサービスを提供しています。サービス品質の向上、業務の自動化や最適化のため、技術検証を通じてこれらシステムの改善を行います。
応募資格
必須
インフラ/ネットワーク/アプリケーションエンジニア経験5年以上
下記いずれかの運用設計/運用保守経験があること
ネットワーク(クラウド、データセンタなど)の運用設計/運用/保守
LinuxやWindows Serverなどのサーバーの運用設計/運用/保守
アプリケーションの運用設計/運用/保守
自身が得意といえる技術分野を持ち、自らその技術を活かして主体的に業務や改善に取り組めること
(手順書に沿った作業を実施しているのみ等は不可)
※特にマネジメント経験、スーパーバイザー(SV)経験がある方は歓迎します!
雇用形態
正社員
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間
<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
<その他就業時間補足>
残業時間:12h程度/月
年収・給与
<想定年収>※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。
400万円~700万円(月給制)
■賞与:年2回 ■昇給:有
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
休日休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社Cloud Link
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-30229027-ユ-302290紹介事業許可年:平成30年1月1日
設立
2017年8月
資本金
2800万円
代表者名
梅野且貴
従業員数
法人全体:34名

人紹部門:20名
事業内容
IT業界に特化、中長期的な目線で入社後のキャリアまで考えた転職をサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
27-ユ-30229027-ユ-302290
紹介事業許可年
平成30年1月1日
紹介事業事業所
大阪府(大阪市)
登録場所
大阪オフィス
〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2丁目2-9 辰野南本町ビル5F
東京オフィス
〒105-0002 東京都港区愛宕2丁目5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー27F
ホームページ
https://cloud-link.co.jp/corporate/
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ