募集要項
- 仕事内容
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本ポジションは、チームのKPI達成や抱える課題の解決し、プロダクトの成長と顧客ロイヤリティを高める為の施策とマネジメント業務全般を行っていただきます。
またChurn Rateやヘルススコアの改善を図る為、関係チームと連携。顧客目線でプロアクティブに導入・運用に至るフロー強化とマネジメントを実施。当部門のパフォーマンスを最大化するための戦略・実行していただきます。具体的には次の業務を想定しております。
▼契約締結から初期設定の運用に至るシームレスなオンボーディングのスキーム構築及び運用
▼オンボーディング納期遵守の向上に向けた施策と運用
▼Churn Rateの改善及びMRR(月間定額収益)向上に向けた施策と運用
- 応募資格
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- 必須
- ・IT・WEB業界でのセールス経験3年以上
- 歓迎
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・営業支援、顧客管理の業務知識
・データ分析に関する知識
・仮説の提唱とその検証、根拠づけ等の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿６－８－１ 住友不動産新宿オークタワー６階
- 勤務時間
- 10:00-19:00
- 年収・給与
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500万円～780万円
※経験・能力・前職経験によりご相談に応じます。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備 ・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・雇用保険
・交通費全額支給 ・書籍購入補助（半期30,000円まで） ・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで） ・部活動手当（毎月5,000円まで） ・家賃手当 その他
- 休日休暇
- 完全週休2日制、祝日休暇、有休、GW休暇、夏季/冬季休暇、アニバーサリー休暇、誕生日休暇
