募集要項
- 仕事内容
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同社ブランドコミュニケーション担当者（CRMスペシャリスト）として、組織全体でのCRM強化のため下記業務をご担当いただきます。
会員基盤でのCRMプロジェクトが軌道に乗り、LTVに対する貢献度が可視化できるようになることで、マーケティング活動の効率化を実現いただきます。
【具体的には】
■ユーザーロイヤルティとエンゲージメントを向上させるためのカスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）戦略の開発と実施
■マーケティング、営業、IT、等と連携して効果的なCRMプログラムの設計と実行
■会員プログラム、顧客リテンションキャンペーンの管理
■顧客データの分析を通じてトレンド、嗜好、パーソナライズされたコミュニケーションの機会を特定
■ターゲットメール、ニュースレターなどのコミュニケーション資料の作成
■顧客のライフタイムバリュー、離脱率、エンゲージメント率などのCRMパフォーマンスメトリクスのモニタリングと最適化
■マーケティングチームと連携してブランドコミュニケーション戦略とCRMの調整
■CRMとロイヤルティプログラムの業界トレンドとベストプラクティスに常に目を光らせる
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※下記いずれも必須
■CRM、ロイヤルティマーケティング、または関連する経験3年以上
■データ分析スキル（Excel、SQLなど）
【歓迎要件】
■製薬またはヘルスケア業界でのCRM、ロイヤルティマーケティング、または関連する業務経験
■プロジェクト管理経験
■CRMツールの知識と使用スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:30 - 17:05（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～1000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与3回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住宅手当、家族手当 等
- 休日休暇
- 年間 125日（内訳）土・日曜・祝日、夏季・年末年始休暇、年次有給休暇（10～20日）、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、特別休暇、ストック休暇、産前産後休暇、長期疾病休暇、育児休暇、介護休暇、介護延長休暇 等
