募集要項
- 募集背景
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【募集背景】
■同社は「管理員業務」という仕事を通じ、社会参加とシニアの労働市場の拡大を図っております。
代行専門会社として管理会社の信用を第一に「信頼と安心のサポート」を目指しており、業界最大手の企業とも太いパイプを持っております。
＜「健康長寿」を念頭に働くシニアを応援している同社。＞
■マンション管理・清掃員・コンシェルジュの代行管理をはじめとして事業を展開しております。
今回はカスタマーセンターでのアシスタントポジション、巡回指導員を急募することになりました。多くの方のご応募をお待ちしております。
- 仕事内容
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■同社が管理を請負っているマンションの管理・清掃状況の巡回チェック及び、現場スタッフのマネジメント、トラブル対応を行っていただきます。【職務内容】
【担当エリア】関西エリア中心に数名で分担していただきます。
■同社が管理を請負っているマンションの管理・清掃状況の巡回チェック及び、現場スタッフのマネジメント、トラブル対応を行っていただきます。
《担当エリア》
■関西エリア中心に数名で分担していただきます。
＜具体的には＞
■同社が管理を任されているマンションを巡回し、管理員や清掃員の仕事を見て回り、業務遂行状況
の確認/品質向上を目指します。
・現場スタッフの困りごと、相談ごとを聞き、トラブル解決のサポート
・管理会社フロントとの連絡を取りながら、クレーム・トラブル対応
・本社、支社での「巡回会議」等いくつかの会議に参加
・緊急対応が必要な場合には、現場マンション等へ緊急出動する場合有
■配属先情報
・関西支店 コンシェルジュ事業部 上長1名 課長1名、他に現場スタッフ多数
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験】
■マンション管理会社での勤務経験またはマンション管理人経験
★再雇用制度があるため、長期就労可能!実際に制度を活用して、活躍している社員多数在籍★
- 歓迎
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【歓迎条件】
・マンション管理士、管理業務主任者の資格を有している方
・マンションに居住しているなど、マンション管理に関する知識のある方
・これまでに管理職など職歴があり、部下指導の経験のある方など尚可
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 45歳～60歳まで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
■コツコツ小さな仕事を積上げることに抵抗がない方
■フットワーク軽く動ける方
■当社のビジョンや事業に共感できる方
■周囲とのコミュニケーションが円滑に図れる方
■相手を思いやった行動ができる方
■変化に柔軟に対応できる方
■相手の話を丁寧に聞くことが得意な方
■スピード感をもって、迅速・丁寧に仕事に取り組める方
■周囲に気配りができる方
- 雇用形態
- ■正社員・嘱託社員(65歳以降)※70歳迄は1年毎の契約延長あり、70歳以降も従事可能です。
- 勤務地
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《東京本社もしくは関西支店勤務》
＜東京本社＞
🔳住所：東京都練馬区栄町2-10 セレス21 B1
※アクセス：西武鉄道西武池袋・豊島線江古田駅 徒歩4分
都営地下鉄都営大江戸線新江古田駅 徒歩8分
※担当エリア：東京都内中心に一都3県をお任せします
＜関西支店＞
■住所：大阪市北区堂山町※三共梅田ビル
※アクセス：Osaka Metro谷町線東梅田駅 徒歩7分
■転勤 当面無
※原則、転勤はありません。
＜備考＞
🔳巡回には電車やバスなどの公共交通機関を使用します。
- 勤務時間
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■9：00～18：00（所定労働時間8時間0分）
※休憩時間/60分
※時間外労働有無/有
＜その他就業時間補足＞
■残業/月10時間以内（全社平均）
- 年収・給与
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《給与形態：月給制》
◆予定年収：300万円～460万円程度
※年齢・経験等を考慮致します
◆月給：（基本給）200,000円～330,000円
※固定手当を含めた表記です
＜給与補足＞
・年収はあくまで目安であり、経験を考慮して求人票記載の幅から決定いたします。
・昇給あり:ベースアップ込の過去実績5,000円~18,000円(評価に基づく)
・賞与:年2回 ※業績による加算賞与・業績と評価に連動した決算賞与支給 (2023年度支給実績:3か月~4.3か月)
- 待遇・福利厚生
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《各種社会保険完備》
■厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
＜福利厚生＞
・定期健康診断
・法人向福利厚生クラブ会員
・勤続年数一時金
・表彰制度
・スキルアップ支援(研修制度)
・予防接種補助(インフルエンザ・帯状疱疹)
・職場つみたてNISA
・資格手当
・AIG損害保険 ハイパーメディカル保険加入
- 休日休暇
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《休日日数120日以上》
■完全週休二日制（土日・祝日）
■有給休暇10日～20日
■その他休暇/年末年始休暇(12/29～1/3)、GW、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇、介護休暇、看護休暇 他
- 選考プロセス
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■書類選考⇒一次面接(関西支店長・営業部長・研修担当・人事担当)⇒二次面接(代表取締役・人事担当部長)⇒内定
※適性検査あり（一次面接時に実施）
