その他、営業系
クローズ【ITサービス企業】 カスタマーサクセス募集
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月27日～10月10日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/09/27 ～ 2024/10/10）
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クローズ【ITサービス企業】 カスタマーサクセス募集
新規事業
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
The Model型の営業と並行してAccount Based Marketingに注力していくため。
仕事内容
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THE MODEL型の営業組織をとっており、カスタマーサクセスは当社サービスの活用を通じて顧客の事業成長を支援していく重要な役割です。ご契約いただいたお客さまの課題整理から、戦略・計画の策定を行いゴールまで共に伴走していただきます。プロダクト活用の先の成功とその先の拡販まで見据えた活動全般を担当いただきます。
・契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・顧客定着計画と実行及びその効果測定
・契約更新に向けたアカウントマネジメント
・利用機能拡大に向けてのプランニングやアップセル活動の支援
＜業務で使用するツール＞
amptalk / Google Workspace / Salesforce / Slack / Notion
応募資格
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- 必須
-
・BtoBの法人営業経験
- 歓迎
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・THE MODELの理解がある方
・SFA/CRMツール,MAツールの活用経験（Salesforceなど）
・Zapier,IFTTT,make等のツールの利用、設計経験
・GASやSQLなどのプログラミング経験
・目標達成へのコミット思考が高い方
・チームワークを大切にする方
- 募集年齢(年齢制限理由)
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26歳～35歳ぐらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態
-
正社員
勤務地
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東京都新宿区
勤務時間
-
・平日勤務（月～金）
・10:00～19:00
・所定労働時間 08:00(休憩時間60分)
年収・給与
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想定年収：500万～720万円
待遇・福利厚生
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・交通費支給
・社会保険完備
・ストックオプション制度
・語学学習サポート
・ライブラリ制度
・資格取得サポート制度
休日休暇
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・年末年始休暇（1/29～1/3）
・完全週休2日制、祝日
・有給休暇(入社時に３日付与（試用期間後に7日付与)
・特別休暇（慶弔休暇、母性健康管理休暇等）
・産前産後・育児休暇
・子の看護・介護休暇
選考プロセス
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・1次面接
↓
・Work Sample Test（プレゼン面接）
↓
・最終面接
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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オンライン商談を自動化するツールを開発・サービスを展開しているソフトウェア会社
設立
-
2020/05/01
資本金
-
9900万円
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