募集要項
- 募集背景
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主力のスキマバイトサービスはリリースから約5年でワーカー数700万人、導入事業者数98,000企業が利用するサービスになりました。 しかしながら、未だ労働人口のごく一部の方にしか利用されておらず、社会インフラを目指す挑戦は始まったばかりです。
組織としては今後の事業基盤を作るための組織化を推進するタイミングを迎えており、多くの役割が生まれています。 積極的な技術投資を通して開発組織を拡大し、事業成長スピードに応える開発体制を組成することに取り組んでいます。
我々コミュニケーションデザイナーはこれまで、多くの社内課題を解決し価値提供を積み上げてきました。今後更なる進化と積み上げを目指し、顧客課題を直接的短期的に解決するダイレクトな事業貢献を実現していくための新たなポジションとして、専任デザイナーを募集します。
- 仕事内容
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■業務内容
《職種概要》
サービスからなる「体験全体」および、「企業・ワーカー間で生まれるコミュニケーション」を設計するポジションです。顧客の潜在的課題を探索し、機能 / 情緒的要件を満たした魅力的なタッチポイントを創出。事業貢献を目的とした、課題発見から実行までの戦略全体のリードをお願いします。
CSM（カスタマーサクセス）・CS（カスタマーサポート）・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）などの他部署と連携し、現場課題を解決する成果事例を積み上げていきながら、仮説検証を牽引してください。
■主な業務内容
◎マーケティング→プロダクト(探す)→マッチング→現場体験→プロダクト(評価)→リピート、というプロセス全体を理解・包括・咀嚼し「現場体験」の課題解決に注力していただきます。
◎顧客の現場課題探索、体験設計、仮説立案と検証、デザイン制作
◎プロジェクト初動時からの要件定義・ゴールと成果指標の定義
◎カスタマージャーニーの活用、改善、担当範囲の策定
◎他部署と協業 / 連携しながら、各種議論と合意形成のリード
◎プロジェクトのプロセス全体を見直し改善する取組み
◎スケジュール、マイルストーン、制作予算策定
◎プレイヤーとして成果発揮を目的としたあらゆる実務リード
◎コミュニケーションデザイングループのメンバーの記事
■使用している技術
Adobe CC（クリエイティブ全般／編集／アニメーション等の作成）
Figma（画面管理、プロトタイピング）
Notion（ドキュメント管理）
Slack、Google Workspace など
■組織体制
コミュニケーションデザイングループは現在、下記のチーム体制であらゆる業務を担当しています。
今回のサービスデザイナーポジションは新設のため、既存チームではなくグループに直接所属する形で、GMとともに取り組みを進めていただきます。
（Webデザインチーム）
デザインスキルとWebフロントエンド開発スキルを併せ持つWEB制作のプロフェッショナルチーム。
（ビジュアルデザインチーム）
視覚表現における最適な情報伝達を目指し、タイミーらしさを追求したビジュアライズを資産として積み上げアップデートしていきます。デザインプロセス全体を戦略として捉え、課題発見から最終アウトプットまで一貫して担当しています。
■所属メンバー
マネージャー：1名
リーダー：2名
メンバー：7名
- 応募資格
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- 必須
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◆事業会社または制作会社において、コミュニケーションデザイナーまたはサービスデザイナーとして5年以上の実務経験もしくはそれに相当する経験
◆デザインディレクション、プロジェクトマネジメント、制作進行、品質管理のご経験
◆各種デザイン実務のご経験（グラフィックデザイン、Webデザイン等）
◆顧客や社内外のステークホルダーと対話し、プロジェクトを推進していったご経験
◆事実を捉え、推論から仮説立案・実行を担えるスキル
◆顧客起点・課題起点によって、アウトプットの役割・ゴールと成果指標を定義できるスキル
- 歓迎
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・プロダクトデザイン領域の実務に携わったご経験
・マーケティング・プロダクト開発など、コミュニケーションデザイン以外の領域におけるあらゆる観点を包括しながら、プロジェクトの最適解を企画実行するスキル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 27歳～43歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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◇当社のビジョン、ミッション、バリューに共感いただける方
◇不確実性の高いプロジェクトに対し、リーダーシップと好奇心を持ちながら牽引していける方
◇学習と実践の試行を繰り返し、実践知の獲得と形式知化を志向できる方
◇曖昧さを受け入れながら、組織のための最適解を思考し、自身の成功体験や考え方を柔軟に変化させていける方
◇事業貢献を目的としたデザイン活動を牽引し、周囲のメンバーをモチベートしていける方
◇チーム内外のメンバーに敬意をもち、円滑にコミュニケーションを取りながら、共に理想を追求できる方
◇自身の成果・スキルに素直に向き合い、内省し業務の在り方を見出していける方
- 雇用形態
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正社員
※試用期間 3か月／試用期間中の条件：同じ
- 勤務地
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東京都港区東新橋
〈アクセス〉
・汐留駅（都営大江戸線）-約1分
・新橋駅（東京メトロ銀座線）-約4分
・新橋駅（ゆりかもめ）-約4分
＜働き方＞
※オフィスへの出社は必須ではないため通常はリモート勤務可能ですが、クライアント企業へ訪問する機会があります。日本全国どこにお住まいの方でも問題なく、対象となるクライアントはお住まいのエリア近隣の企業になる予定です。
受動喫煙対策：対策あり 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム 12:00～16:00）
標準勤務時間 10:00～19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります。
- 年収・給与
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年収 6,000,000 円 - 9,000,000円
※前職年収考慮いたします
※年2回の人事考課にて給与改定あり
・交通費支給 ※上限3万円/月
・実績に応じて昇給有（年2回）
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備：健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金 など
◆社内制度
＜従業員持株会＞
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
＜ダブル当社ーデイ＞
社員が当社アプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
＜書籍購入＞
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
＜セミナー費用補助＞
業務に必要なセミナー参加費を補助
＜シャッフルランチ費用補助＞
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助
＜部活動＞
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
＜チームビルディング＞
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
＜結婚祝い金＞
結婚した従業員に祝い金を支給
- 休日休暇
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年間休日120日
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日
・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
- 選考プロセス
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書類選考
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一次面接
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二次面接
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最終面接
※面接は3回を予定（変更となる場合があります）
