募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■既存顧客に向けたサービスや販促活動における、全体戦略の立案とチームマネジメント(既存顧客の売上向上、えがおのファン化)
【具体的な業務内容】
・既存顧客向けマーケティング戦略の立案と実行
└リピート率向上、利用商品の拡大、再購入促進を含めた全体戦略の立案
・施策の投資効率の改善(施策の整理、予算配分)
・コールセンターとの連携
・組織づくりおよびマネジメント(目標管理、部下育成)
【募集背景】
えがおでご購入いただいたお客様(既存顧客)向けのサービスや販促活動を通し、えがおの商品・サービスを利用することへの満足度をあげ、購入意欲や継続意欲に繋げていくことが事業計画達成、事業発展のために重要になる。現在、新しいお客様を獲得しても、顧客満足度や顧客ロイヤリティを向上させることができず、早期定期解約やロイヤル顧客の育成ができていないという課題がある。過去の延長線施策から脱却し、新たなを企画やサービスの提案、実行していくことが求められる。
- 応募資格
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- 必須
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■BtoC事業での顧客ロイヤリティ向上に関わる戦略的な企画を実行した経験
■顧客理解に関する知見と顧客視点を活用した経験
【求めるスキル】
◆リーダーシップ
◆関連部門との連携とコミュニケーション力
◆代理店のディレクションとマネジメント
◆プロジェクトマネジメント
■企業案内資料
https://good-for-job.com/slide-player/327?gfj=1&slide_url_id=545
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:40~18:00
- 年収・給与
- 800万円~1000万円
- 休日休暇
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完全週休二日(土日) 完全週休2日制 (土日祝休み、年間休日120日以上)
GW、夏季、年末年始、慶弔、特別休暇など