募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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英語MBAで提供している通学クラス・オンラインクラスをスムーズに提供するための一連のクラス準備と、クラスを実りの多い学びの場とするための学生・講師に対するサポートを提供する業務に携わっていただきます。■業務推進・実行
・クラス準備・運営
・学期開始前準備
・学生・講師からのリクエストに対する迅速な対応、的確な問題解決
・学事行事（オリエンテーション、卒業要件試験当）、イベント等の運営
■業務改善・企画
・日々のコミュニケーションやアンケートを活用した、学生支援業務の企画や改善推進
・部門内の他チーム（営業やキャリア、アルムナイ、イベントチーム等）や、社内の他部門との連携を通じた、顧客へのさらなる価値提供、事業成長のための協業の企画実施
■対外コミュニケーション
・オリエンテーション等を通じた、学生に対するわかりやすい情報提供
・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築
- 応募資格
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- 必須
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・B2C／B2Bの営業支援・営業事務関連業務経験（2年以上）
又は
・カスタマーサポート・ITサポート経験（対面やオンライン・電話による顧客対応・ヘルプデスク等）（2年以上）
＋
・TOEIC800点以上の英語スキル
- 歓迎
- ・教育事業に興味があること
- フィットする人物像
- ・チーム内外の関係者と積極的にコミュニケーションを取り、協力しながら施策や課題解決に取り組める方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間：3ヶ月）
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 勤務時間
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・フレックスタイム制
・休憩時間 1時間
※通常勤務時間は10:00-18:30
- 年収・給与
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400万円 ～ 550万円
月給：33万円～45万円
- 待遇・福利厚生
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・昇給：年1回
・交通費支給：会社規定内で支給いたします
・社会保険完備
・自己啓発支援（年間上限20万円）
・業務上必要な研修受講支援（所属部門長の判断により全額負担）
・退職金制度
・従業員持ち株制度
- 休日休暇
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・完全週休二日制
・国民の祝日（祝日が日曜日と重複する場合は翌月曜日）
・その他会社が指定する日（現時点ではありません）
※クラスオペレーション、学校行事のために平日夜または週末の勤務が発生します。
（平日夜の出社頻度：1週間に1回、週末の勤務：月に1から2回＋入学式などの特別なイベント）
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接（人事担当）→2次面接（部門マネジャー・リーダー）→最終面接（部門役員）→内定
※エントリーには、履歴書、職務経歴書、志望理由書が必要となります。
※面接は基本WEBで行います。
