募集要項
- 募集背景
- サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援する新たな仲間を募集します。
- 仕事内容
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エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームにてお客様のjinjer導入支援・機能オンボーディングを担当します。
■オンボーディング
└お客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援
■アダプション
└お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援
└お客様の活用状況を把握し必要な活用支援
└契約更新に向けたアプローチ、更新対応
■エクスパンション
・お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案(アップグレード、アップセル)
【クラウド型人事労務システム「ジンジャー」とは】
ジンジャーは、人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。
【働きがい】
製品ではなくサービスをお客様に提供するため、製品の出荷・納品に労力を費やすことは無く、お客様の企業成長、業務効率化に向けた提案に集中できます。また、エンタープライズセールスの提案先のほとんどはCxOクラスとなり、経営に直結する提案スキルを身につけることができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
20~40代がバランスよく所属しています。
中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。
- 応募資格
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- 必須
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SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
マネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京本社:東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
アクセス:東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: あり10:00~16:00
時間外労働: あり
月平均残業時間 20時間~30時間
標準的な勤務時間帯9:30~18:30
- 年収・給与
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年収600~700 万円 月給制
基本給369000円~431000円
残業代 固定残業代制
固定残業時間: 45時間
固定残業代: 131000円~152000円超過分は全額支給
手当: なし
通勤手当あり 上限30000円、日額1,500円迄
賞与なし
昇給あり 年2回(5月、11月)
- 待遇・福利厚生
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■財形貯蓄制度
■事業部ステータス制度(ステータス昇格ごとに報奨旅行 例:台湾など)
■定例会、社員総会(年1回)、目標達成部署達成会
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接3回
一次面接(現場メンバー)→二次面接(人事責任者)→最終面接(CEO)→オファー面談
※選考フローは、変更となる可能性がございます。