募集要項
- 仕事内容
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【法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。】
・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー
・サポートツールの開発
・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援
・障害・クレームの対応指揮
- 応募資格
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- 必須
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■必須の経験・スキル
・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識
・お客様とのコミュニケーション経験
■あれば尚よい経験・スキル
・サービスサポート業務の構築や運営経験
・2-3名以上のマネージメント経験
・プロジェクトマネジメント経験
・DNSサーバ構築やシステム運用経験
・Perl・Python・Ruby・shellなどプログラミング知識
・各種資格（ITパスポート・基本情報技術者・LPICなど
- 雇用形態
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■雇用形態
正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400万円 ～ 849万円
