募集要項
- 仕事内容
-
データを軸にSaaSプロダクトを展開するテクノロジーカンパニーでのカスタマーサクセスのポジション。ご経験・ご志向により最適なポジションにて選考いただきます。同社にて開発・販売する既存データSaasプロダクトもしくは新規プロダクトにおけるカスタマーサクセスのポジション。
メンバー～マネージャー・エンタープライズ向けエキスパートまで幅広く募集しています。
詳細は面談時にご説明いたします。
例:
・自社プロダクトのお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、運用開始に向けたオンボーディング業務
・新規案件に対するオンボーディング支援（キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など）
・プロダクトを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援
エンタープライズ向けポジション
・上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、プロダクト支援にとどまらず、企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供
新規事業カスタマーサクセス部門立ち上げ
・新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げ
・CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理など
- 応募資格
-
- 必須
-
応募資格
●必要（MUST）条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方
※マネージャークラス・スペシャリストポジションについてはIT業界経験必須
- 歓迎
-
●歓迎（WANT) 条件
・営業/カスタマーサクセス/コンサル含めたクライアントフェーシング経験がある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 24-40 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
★最先端のテクノロジーに携わり、市場価値を高めたい方
★チャレンジングな業務にあたり、自己成長を実現したい方
★変化が激しい領域で、スピード感をもってビジネスに取り組みたい方
★レベルの高い環境で揉まれながら、早期にスキルアップを実現したい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都新宿区
最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分
JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分
●勤務場所における受動喫煙防止のための取組
・屋内原則禁煙
・喫煙専用室設置
- 勤務時間
-
・固定労働制：9時～18時
・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止）
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
- 年収・給与
-
年収～1,500万(メンバー～マネージャークラスまでご経験・評価により決定)
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり
- 待遇・福利厚生
-
・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～)
・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・持株会
・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金
・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ
- 休日休暇
-
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています
・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）
・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など
- 選考プロセス
- 書類選考→面接(2-3回)→内定
