募集要項
- 募集背景
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体制強化に伴う増員募集です。
物流業界の2024年問題によりお客様からのご依頼を多くいただいており、大規模な資金調達も行い、現在事業拡大フェーズにあります。その中で、現在の営業マネージャーは他部署と兼任している状況のため、本事業部専任でマネジメントを担当していただき、業績拡大に向けて尽力していただける方を募集します。
特に、組織人数が増える中でメンバーのモチベーション管理や将来のキャリアフォロー等は大切にしていきたいため、メンバーフォローに強みを持つ方は大歓迎です。
- 仕事内容
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以下業務をお任せします。■社内システムからのデータ抽出・加工、収支の管理、顧客への業務報告
■営業部署との業務連携、ドライバーへの配車依頼
■業務効率化の施策立案～実行
■営業が獲得した新規クライアントに対するチームの組成、配送スキームの構築、オペレーション実行
■カスタマーサポートスタッフやドライバーのマネジメント（OJT、キャリア、モチベーション等）
■顧客の声を活かしたシステムの改善策の提案
チームを活性化しより機能するチームに変わっていくためにも、メンバーと信頼関係を築きマネジメントできる方を求めています。
同社の主力サービスである「PickGo」の配車対応を行うディスパッチ本部において、カスタマーサポートのプレイングマネージャーとして活躍していただきます。本部所の目標指標は、荷主とドライバーの成約数です。
ご入社当初は、以下のような業務を通じてサービス理解を深めていただきます。
・サービスにご登録いただいている顧客へのお電話やチャットでのリレーション構築、配送案件の成約促進業務
・配送案件における荷主-ドライバー間の時間や配送条件の調整、交渉業務
【取り扱い商材：PickGo（ https://pickgo.town/ ）】
「送りたい運送会社や個人事業主（荷主）」と「届けたい運び手（ドライバー）」を繋げる配送プラットフォーム。軽貨物のフリーランスドライバーに加え、一般貨物事業者、バイク・自転車・二輪車のマッチング提供。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ディスパッチ（配車）本部へ配属です。
営業本部：全体20～30名。
内訳：営業マネージャー2名、営業リーダー3名、メンバー15～25名、営業マネージャー30,40代後半、営業リーダー名 30代、メンバー 20～30代
- 応募資格
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- 必須
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マネジメント経験（メンバー・数字）
toBへの折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館9階
アクセス：JR神田駅 徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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固定労働時間制
所定勤務時間:9:00～18:00
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 20時間～40時間
配属組織のメンバーはシフト勤務です。
- 年収・給与
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年収650～800 万円
月給制 基本給400771円
残業代 固定残業代制
固定残業時間: 45時間
固定残業代: 140896円超過分は全額支給
手当: なし
通勤手当あり 実費支給
賞与なし
昇給あり 年2回(4月/10月)
- 待遇・福利厚生
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社宅制度、CB Budget（イベント・勉強会・書籍購入費用等2万円補助制度/半期毎）、CB Reward（ピアボーナス）、CB Boarding（リファラル制度）、カマメシ（経営陣×社員ランチ）
【社内環境】
無料ティーサーバー、ダーツ、ビリヤード、スタンディングデスク、社内Bar
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
▼書類選考
▼一次面接
▼二次面接
▼最終面接
