募集要項
- 仕事内容
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経営管理システムにおいて国内で高い評価を得ている同社にてカスタマーサクセスマネージャーの募集。「経営企画・管理のDX」で大手企業の経営意思決定を支えていただきます。◆具体的な業務内容・ミッション
本ポジションは、カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。
カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、同社のプロダクトを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
●カスタマーサクセスチームの業務
クライアントに対する業務改善や導入に向けたプロジェクト支援
既存顧客に対する経営管理や活用の高度化に向けた提案活動
機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
- 応募資格
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- 必須
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◆MUST
下記いずれかのご経験
法人営業経験 2年以上
経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方
以下いずれかのご経験を有する方優遇
何かしらのプロジェクトに携わったご経験
自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
業務改善などのご経験（BPO・BPRなど）
事業会社で経営管理業務に携わったご経験
◆WANT
以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
財務会計及び財務会計システム対する知識
経営に関する知識
ITに対する基礎的な知識
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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港区三田
泉岳寺駅徒歩1分、高輪ゲートウェイ駅徒歩8分
- 勤務時間
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・ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）
・フレックスタイム制（コアタイム:10:00-15:00）
・休憩時間：1時間
- 年収・給与
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年収 ～850万円
※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
＜交通費＞
実費支給（上限5万円/月）
- 待遇・福利厚生
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・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
・ベビーシッター補助制度
・在宅勤務補助
- 休日休暇
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年間休日122日
年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇他
- 選考プロセス
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カジュアル面談/一次面接
→スキルチェック面接（準備不要）
→適性検査（リファレンスチェック）
→最終面接（モチベーショングラフを内包）
