募集要項
- 仕事内容
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＜業務内容＞
■ミッション
ウインドファームでの予定外のインシデント（トラブルシューティング）の追跡とエスカレーションのサポートを行う
■業務概要
・クライアントからの情報に基づいて、一貫した故障が発生している風力発電機またはプラットフォームを特定する
・リモートコントロールまたはWindOneを使用し、技術スタッフに対応活動を割り当てる。
クライアントとの契約を考慮しながら、重要度に基づいて割り当てを行う（技術案件への対応の解決策の管理を含む）
・サービス運用マネージャーの拡張部門として、技術問題について運用する。
これには、必要に応じて顧客や他の関係者とのやり取りが含まれる
・風力発電場のサービス業務の改善を目的とした戦略的なイニシアチブをリードする
・アフターマーケット営業サポートおよびインタフェースの支援
・対面またはリモートで特別な活動の実施をサポートする
・既存の契約外のプロジェクトに関連する小規模から中規模のプロジェクトの管理、改良および完全性に関するものを含む
・SalesforceやAdvice-to-Siteなどの該当システムでのケース管理に関する専門家やフリートサポートとテクニカルケースと
協力して、ケース管理プロセスと該当システムの利用に関するトレーニングをサポートする
・風力発電請負契約の管理をサポートする
・風力発電機およびスタッフのプロジェクトの健康、安全、環境および品質管理の継続的な改善に焦点を当てる
・毎日の風力発電機ダウン報告書の作成と、風力発電機ダウンミーティングでのエリアのフォーカルポイントを担当する
・メンテナンスチームへの技術支援
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格＞
■必須条件
・風力エネルギー産業での十分なサービスエンジニアの経験（最低5年）
・日本語力（上級）
・第一種普通自動車免許
・電気工事施工管理技士1級
■歓迎条件
・英語力（中級以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道石狩市
- 勤務時間
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＜勤務時間＞
9:00 - 18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00 - 13:00）
- 年収・給与
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＜給与詳細＞
・予定年収：800 - 1,000万円
・昇給：有
※上記年収はあくまで想定であり、選考を通じて上下いたします。
- 待遇・福利厚生
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＜待遇・福利厚生＞
・家族手当、住宅手当、退職金制度、財形貯蓄制度
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・退職金：有
・寮、社宅：無
- 休日休暇
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＜休日休暇＞
・年間休日日数：120日
・完全週休2日制：土、日、祝日、その他（GW、夏季、年末年始）
・有給休暇：10日~
・リフレッシュ/結婚/忌引/産前産後での休暇
- 選考プロセス
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＜選考プロセス＞
・面接回数：3回程度（目安）
・筆記試験：無
