スピーダ -【SD】スピーダコンシェルジュ（顧客の悩み事を聞き、解決策を共に考え、顧客の現場を変革）の転職・求人情報 28600857

募集要項

募集背景: 増員募集

仕事内容: 何のしがらみもなく、とにかく顧客のことだけを中心に考え、顧客が抱える悩みや課題に全力で向き合うことができるお仕事を希望している方におすすめです！
ユーザー（顧客）からの相談に対し、課題解決を目的としたコンサルティングを実行いただきます（ユーザーの真のニーズに応えるべく、経済情報を用いた高いアウトプット力が求められます）。

単なるスピーダの機能案内に留まらない点が本ポジションの特長です。例えば大手企業の経営企画に所属するユーザー様から「事業売却を検討していそうな企業リストを作成したい」といったお問い合わせがあった場合に、スピーダに格納されている経済情報を使って、「事業売却しそうな企業」について仮説・ロジック・アイディアをご提案した上で、リスト作成機能をご案内することが求められます。

中期的な方針として、ユーザーご自身が能動的に情報収集ができるようになるまでを目指しています。そのために、目の前のユーザーを伴走・支援するだけでなく、新たなサポートサービスの企画開発も業務の1つとなっております。

その他、開発を行う部門と距離が近いため顧客の声をダイレクトに連携し、間接的にプロダクト開発に寄与できる要素もございます。

<より具体の業務内容について>
顧客が相談する際の問い合わせ方法は「(1)チャット、(2)Zoom、(3)メール、(4)電話」の何れかとなります。多くはチャット対応が中心となりますが、Zoomなどを用いたオンライン面談形式で情報収集の方法をご支援するなど、多様な手法によって顧客課題に向き合っています。

<問い合わせの種類（一部）>
(1)操作方法系：
・国内上場企業の時価総額を一括でスピーダから取得する方法を知りたい
・有利子負債残高の算出定義を知りたい
・スピーダ内の「業界を探す」における売上高増加率はどの時点の比較なのか？
・特定キーワードを含むニュースの通知機能を設定したい
・特定の会社のβを抽出する方法を教えて欲しい

(2)リスト作成系：
・親子上場リストが欲しい
・流通株式数・時価総額のデータが欲しい
・オーナー企業リストが欲しい
・国内上場企業の事業セグメントデータが欲しい
・経年での業界平均データが欲しい

(3)市場リサーチ系：
・官公庁とか地方自治体がベンダーに対して発注している委託費/外注費を知りたい
・医療・看護現場で使用するアプリの事例を収集したい
・日本国内の鉄や亜鉛などのミネラル市場について調査をしたい
・マグロ業界の規模・プレイヤーを調査したい
・スポーツにおけるベッティング業界の市場規模を知りたい

応募資格

必須: ●社会人経験が5年以上あり、以下「(1)(2)(3)の何れかの経験」をお持ちの方
(1)法人営業のご経験（上場企業への営業経験があると尚可）
(2)企画系業務のご経験（例：営業企画・経営企画・営業戦略など）
(3)市場調査系業務のご経験（例：行政機関のシンクタンクなども含む）
※年収や時期は問いません（経験の有り無しで判断ください）歓迎要件

★醍醐味★
・国内のビジネスシーンにおける最前線の情報に触れられる面白さ
（スピーダ導入企業の多くは日本を代表するエンタープライズ企業が中心／世の中の名だたる企業が知りたいと思っていることや、お金を払っても知ることができない内容を知ることができる／顧客の課題に寄り添い、サポートした内容が、後日、日経新聞の一面に載ることもある）

・プロダクトへの感謝や喜びを真っ先に味わうことができる
（スピーダというプロダクトの良いところをお客様に届けることが我々の役割／そこをきちんと伝え切った結果、お客様がポジティブなリアクションを返してくださるとき、ものすごくやりがいを感じる）

・世界で唯一、顧客の悩みに共感できる存在になれる
（本当は何が欲しいのか？何が必要なのか？、どうやったら解決できるのか？など、顧客1人だとどこが問題で、どうしたら解決できるのかが理解できないケースが多々ある／その悩みにまずは耳を傾け、ヒアリングしながら課題を紐解き、顧客に全力で寄り添う／この経験を積み上げ、顧客解決のスペシャリストとして成長する事ができる）

歓迎: ・財務・金融に関する高度な知識・ご経験（例：金融営業のご経験など）
・経済情報を用いて顧客の課題解決や提案業務を担ったご経験

フィットする人物像: このような方におすすめです
<思い・悩み・課題>
・何のしがらみもなく、とにかく顧客のために仕事がしたい
・顧客が本当に欲しているものを提供したい
※例：現職で営業をしているが、会社の指示で顧客のニーズとは真逆の商材を売らざるを得ない
※例：常に目標数字に追われ、顧客を置き去りにしてしまっている（所属企業への貢献ではなく、常に顧客への貢献を優先したい）
※例：顧客に対して、自社サービスに限定した提案しかできない

<志向性>
・顧客と直接的な接点のある環境をお求めの方
・顧客のために考えるプロセスが好きな方・行動し切れる方
・振り返りやPDCAを重視される思考性の方

雇用形態: 正社員　試用期間あり：3ヵ月

ポジション・役割: メンバー

勤務地: 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル　　

(1)原則フルリモート
（居住地不問／メンバーの多くは地方に居住しながら業務しています）
（実質的なコアタイムは「平日10:00-18:00」（顧客稼働時間を想定した設計）

(2)MetaLifeによるバーチャルオフィス空間を整備
（フルリモート環境下でよくある孤独感を感じさせない／知りたい事・聞きたいことをいつでも気兼ねなく聞ける環境の構築を意識）

(3)承認不要の休暇取得
（事前申請なく有給休暇の取得が可／多くのパパママ世代が仕事と家庭の両立を実現）

(4)年2回のロングバケーション制度
（有給休暇とは別に年2回「平日5日間の連続休暇が取得可能」）
※上記は現時点における働き方を示したものとなります

勤務時間: 所定労働時間：8時間（コアタイムなしのフルフレックス制度）

年収・給与: ご経験と能力を踏まえ決定します（年俸制／ボーナス無）

待遇・福利厚生: ・交通費（上限 5万円/月）もしくは「働き方自由手当」（1万円/月）いずれかをご選択いただき、支給します。
・PC支給（カタログ内から好きなPCを選択）
・時短制度有ほか
・働き方は自由手当：「自由と責任」の考え方のもと、チームで最高のパフォーマンスを発揮するための、オンライン/オフラインの働き方の両立を支援する手当です。働く環境を整えるために使う「働き方自由手当」、もしくはオフィスへ出社することでパフォーマンスをあげる「通勤手当の実費精算」のいずれかを選択することができます。

※別途、面談時に説明します。

休日休暇: 土日祝日休み
<ロングバケーション制度>
有給休暇とは別に、7日間連続した休暇を年2回取得可能です。全力で働き、しっかりと休む。リフレッシュすることで、新たな気付きを得ることもでき、仕事との相乗効果も生まれやすくなります。
<産休・育休制度>
産前6週間の産休に加え、産後は最長で子供が2歳になるまで育休を取得できます。

＜受動喫煙対策＞
・受動喫煙防止措置：有り
・対策：執務スペースでの喫煙禁止、喫煙は別途設置の喫煙専用室でのみ可とする
・特記事項1：喫煙専用室設置(オフィスビル内共用)
・特記事項2：喫煙可能区域での業務なし

選考プロセス: 書類選考⇒面接（複数回）

キャリアパス・評価制度: ◉ 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。

◉ 異能は才能（D&I）
経済情報の力で誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届ける為、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私達自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます

◉ 挑戦を後押しする風土
役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます

会社概要

社名: 非公開

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
2008年の創業より築き上げてきた経済情報基盤を活用して、経営のスピードを上げる情報プラットフォーム「スピーダ」、国内最大級のソーシャル経済メディア「NewsPicks」のほか、北米、中国、東南アジアでビジネスを展開しています。2023年に非上場化。
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現のために、再上場を目指しています。

■ スピーダ
スピーダは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。

■ NewsPicks
NewsPicks は、The Wall Street Journal や The New York Times などの国内外 100以上のメディアのニュースのほか、NewsPicks 編集部が作成するオリジナル記事も配信するソーシャル経済メディアです。各業界の著名人や有識者が投稿したコメントと共に、多角的にニュースを読み解くことができます。

■ MIMIR（グループ会社）
「経験知に価値を与える」をミッションに掲げ、エキスパートデータベース「NewsPicks Expert」、法人向けサービス「スピーダエキスパートリサーチ」をユーザベースと一体となり開発・運営しています。経験知の価値を見極め、情報に価値を付与し、価値のある情報が流通する仕組みを構築します。

設立: 2008年4月1日

資本金: 非公開

従業員数: 1055名（2023年12月31日時点）

入社実績

Mさん（37歳 / 女性): 営業企画マネージャー候補

スピーダ -【SD】スピーダコンシェルジュ（顧客の悩み事を聞き、解決策を共に考え、顧客の現場を変革） の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月10日～12月23日）

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