募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。《主な業務内容》
* マニュアル・企画書・提案書の作成
* 案件進捗、予算、運営管理全般
* 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
* 複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
* クライアントとの折衝
* センターマネジメント
* 品質、人材、リスク管理
* 進捗、目標の分析
* 新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
* 顧客評価の獲得
（変更の範囲）当社および出向（転籍）先の業務全般
- 応募資格
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- 必須
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《必要スキル・経験》
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
■クライントとの折衝、調整経験
《歓迎するスキル・経験》
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方
《求める人物像》
■主体性を発揮できる方
■密なコミュニケーションを取ることが可能な方
■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
- 雇用形態
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正社員
・雇用期間：期間の定めなし
・試用期間：有（3ヶ月）
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
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東京都,大阪府,北海道,宮城県,福岡県（JR新宿駅、都営大江戸線都庁前駅徒歩10分/地下鉄四つ橋線・西梅田駅徒歩1分/JR札幌駅徒歩3分/JR仙台駅徒歩4分/地下鉄天神駅徒歩1分）
マイカー通勤不可
屋内禁煙（喫煙室あり）
（変更の範囲）当社および出向（転籍）先の拠点全般
- 勤務時間
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9：30～18：30（休憩60分）
時間外勤務：月平均時間
フレックスタイム制：無
- 年収・給与
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年収：500万～700万円（月給制）
月給：34.5万～48.3万円
賞与：年2回（2.5ヶ月/年間）
昇給：年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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通勤手当：月額3万円迄
その他諸手当： 財形貯蓄制度、出張手当、役職手当、株式給信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度
従業員持株制度、教習所講座、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付、限定正社員制度
結婚休暇制度、産休・育休制度(取得実績あり)、介護休暇制度
社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
定年：60歳
再雇用制度：有
退職金制度：有
在宅勤務制度：有
- 休日休暇
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完全週休2日制 ／ 土日祝休、年末年始休暇 （12月29日～1月3日）、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（年2回合計8日間のの連続有給取得促進制度）
年間休日：123日
- 選考プロセス
- 書類選考～面接2回（一次：研修担当者、二次：研修部長）
