募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。《主な業務内容》
* マニュアル・企画書・提案書の作成
* 案件進捗、予算、運営管理全般
* 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
* 複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
* クライアントとの折衝
* センターマネジメント
* 品質、人材、リスク管理
* 進捗、目標の分析
* 新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施
* 顧客評価の獲得
(変更の範囲)当社および出向(転籍)先の業務全般
- 応募資格
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- 必須
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《必要スキル・経験》
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
■クライントとの折衝、調整経験
《歓迎するスキル・経験》
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方
《求める人物像》
■主体性を発揮できる方
■密なコミュニケーションを取ることが可能な方
■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
- 雇用形態
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正社員
・雇用期間:期間の定めなし
・試用期間:有(3ヶ月)
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
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東京都,大阪府,北海道,宮城県,福岡県(JR新宿駅、都営大江戸線都庁前駅徒歩10分/地下鉄四つ橋線・西梅田駅徒歩1分/JR札幌駅徒歩3分/JR仙台駅徒歩4分/地下鉄天神駅徒歩1分)
マイカー通勤不可
屋内禁煙(喫煙室あり)
(変更の範囲)当社および出向(転籍)先の拠点全般
- 勤務時間
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9:30~18:30(休憩60分)
時間外勤務:月平均時間
フレックスタイム制:無
- 年収・給与
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年収:500万~700万円(月給制)
月給:34.5万~48.3万円
賞与:年2回(2.5ヶ月/年間)
昇給:年1回(4月)
- 待遇・福利厚生
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通勤手当:月額3万円迄
その他諸手当: 財形貯蓄制度、出張手当、役職手当、株式給信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度
従業員持株制度、教習所講座、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付、限定正社員制度
結婚休暇制度、産休・育休制度(取得実績あり)、介護休暇制度
社会保険:健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
定年:60歳
再雇用制度:有
退職金制度:有
在宅勤務制度:有
- 休日休暇
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完全週休2日制 / 土日祝休、年末年始休暇 (12月29日~1月3日)、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇(年2回合計8日間のの連続有給取得促進制度)
年間休日:123日
- 選考プロセス
- 書類選考~面接2回(一次:研修担当者、二次:研修部長)