募集要項
- 募集背景
- 組織の体制強化を目的とした増員募集です。
- 仕事内容
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■業務詳細：
同社システムの発注が決まった顧客へのサポート業務を行います。
・顧客活動の流れ：システム発注が決まって以降の顧客とのやり取り
STEP（1）現在の会計管理状況のヒアリング（社員数/締め日/手当etc）
STEP（2）ヒアリングをもとに必要項目をシステムに落とし込む～顧客への確認
STEP（3）導入以降は社員増加等によるシステムの微修正対応をサポート
【1日の顧客対応件数】10件程度（システムの使い方や不具合などシステム関連の対応がメイン）
【お打ち合わせ件数】2-3件/日（軽い質問は電話と画面共有にて対応し、ヒアリングなど込み入った話が必要な時には訪問にて打合せを実施します。※リモート：訪問＝3:7）
※業務に際し、IT知識を習得いただきます。同社は文系出身の方でもしっかりご活躍いただける程の教育体制（OJT/座学）があるのでご安心ください。
【IT知識を使用する業務】・必要なソフトウェア構成の提案 ・顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計、構築
■特徴・やりがい：会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。顧客と最も近い立場として「システムを導入して、業務効率化につながった！」と言葉をいただくと大変嬉しくやりがいに繋がります。
■ワークライフバランス
月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も非常に低く、働きやすい環境です。経験豊富な社員からの指導が受けられ、同年代社員による共感もできる職場です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
京都支社への配属を予定しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下いずれかに当てはまる方
・営業(法人/個人不問)1年以上
・カスタマーサポ―ト
・管理会計システムを使用したことがある方
【歓迎】
・簿記3級の知識をお持ちの方
・ITパスポートをお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：京都市下京区烏丸通高辻下ル 薬師前町707 烏丸シティ・コア 7F
勤務地最寄駅：烏丸線／四条駅 徒歩3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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9:00～17:30（実働7時間30分）
時間外労働の有無:あり／月平均27.5時間
- 年収・給与
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年収390～590 万円 月給制 月額基本給 20.68万円～×12ヵ月＋賞与
残業代全額支給
通勤手当あり 実費支給
- 待遇・福利厚生
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■確定拠出年金 ■会社契約保養施設
■慶弔見舞金 ■財形貯蓄
■社員持株会 ■社員厚生会
■社内通報制度 ■資格取得支援制度（祝い金支給） など
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
1次面接（現場）→最終面接（役員）
