募集要項
- 仕事内容
-
高級自動車ブランドにて、テクニカル・サポート・スペシャリストのポジションです。 ディーラーをサポートし、車両の品質を監視し、高電圧の専門知識に特化し、業務活動を支援していただきます。■ディーラーへの技術サポート ・ディーラーの解決困難な問題を調査し、グローバル本社に報告 ・インシデント・ケースの現地調査 ・診断ツール テスター更新監視 ・グローバル本社 技術情報メンテナンス＆ディーラー導入 ・各ディーラー拠点での定期的なオンサイト・トレーニングおよびサポート対応 ・販売店とのコミュニケーション向上と技術的なレベルアップのための活動 ■ 車両の品質モニタリングと改善 ・インシデントの問題点と課題を分析し、追跡する。 ・修理や問い合わせの傾向や傾向を分析し、追跡する。 ・品質管理チームとのコミュニケーションを通じて、市場特有の品質問題を管理し、グローバル本社にエスカレーションする。 ■高電圧バッテリーの修理とディーラーへのHVE導入支援 ・移動式HVバッテリーの修理 ・日本市場におけるHVバッテリーの修理ソリューションとEOL（End of Life）の紹介 ・cHVバッテリー修理ソリューションの新しいコンセプトを特定するため、日本市場を継続的に監視する。 ・バッテリー・リサイクル／廃棄、ワークショップ施設要件 ■運営サポート ・すべての技術関連活動およびレポートの管理・運営 ・初回入荷モデルの特別チェック（初期品質チェック） ・イベントサポート（例：ディーラーカンファレンス、車両に関するあらゆる自動車イベント（修理および設営）
- 応募資格
-
- 必須
- ・業界知識 自動車修理/メンテナンス ・5年以上の関連業務経験 ・MSオフィスの知識 ・積極的な姿勢／アプローチ、勤勉さ、学習意欲 ・コミュニケーション能力、統合能力、チームワーク ・英語／日本語スキル（会話・筆記）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし ～ 50歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- Full Time / 正社員
- ポジション・役割
- ヨーロッパの高級自動車輸入業者テクニカル・サポート・スペシャリスト
- 勤務地
- 東京都 ※在宅勤務可
- 勤務時間
- 標準時間：9:00～18:00 休憩時間：60分 ※フレックスタイム制有
- 年収・給与
- 750万円 ～950万円
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険） ・確定拠出年金 など
- 休日休暇
- ・完全週休二日制（土曜日・日曜日）、国民の祝祭日 ・年次有給休暇（15日間程度）
