募集要項
- 仕事内容
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620_PDO【導入担当/顧客サポート】第二新卒歓迎・フルリモートOK!自社プロダクト“MITERAS仕事可視化”のセットアップから導入後のサポート担当までお任せします
■新規顧客の環境構築(Microsoft Azure等を使用)
■新規顧客の導入時・導入後サポート(メール、電話、電話にて実施)
■上記業務に関するプロセス整備、書類作成 等
【ポジションの魅力】
■SES・SIerのみご経験の方でも、自社プロダクト開発に携わることができます。
■営業やチームメンバーと意見交換しながら、顧客対応に関するプロセスの見直しにもチャレンジできるポジションです。
■顧客ニーズとペインを把握できるポジションです。ニーズとペインが特定顧客のものなのか、市場全体のものなのかを仮説立てし、機能案を提案することも可能です。
【キャリアパス】
まずはMITERAS仕事可視化の導入・サポート担当者としてご活躍いただきたいと考えております。
今後はプロダクトの運用業務(サービスの監視設定等)やプロダクトの企画業務(新規機能提案、既存機能の改善案の検討)、ノウハウ共有等も実施いただきながら、様々なキャリアパスを構築することが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■IT企業での顧客サポートのご経験
【歓迎スキル・経験】
■ITエンジニアとしてのご経験
■Linux または Unixサーバの構築・運用経験
※第二新卒の方からのご応募も歓迎致します。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 446~598万円