募集要項
- 募集背景
- 加速するデジタルマーケティング領域や、UI/UXの分析改善において市場のニーズが高まっています。エンタープライズ顧客からの引き合いもさらに増えてきており、顧客の要望により応えられる体制にしていくため、顧客課題に深く入り込み、課題の特定～解決まで導けるスキルをお持ちの方を募集することとなりました。
- 仕事内容
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主に大手企業の販売促進やマーケティング部門を顧客として、デジタル顧客体験分析、ABテスティング、パーソナライゼーション、レコメンデーションなどの様々なSaaS型ITソリューションを活用し、顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。ゆくゆくはチームや事業を牽引するメンバーとしてご活躍いただけることを期待しています。
【具体的には】
・経営課題・業務課題をヒアリングし、課題特定から解決までを伴走する、コンサルティング業務
・クライアント先役員への分析レポート、提案書作成、プレゼンテーション
・クライアントのニーズや課題に沿ったサイト分析から施策プランニング
・要件定義からテスト設定、実装ディレクション
・実施施策に関する顧客向けのレポート設計及び作成
【フォロー体制】
・業務のために必要な研修は、OJTでの研修が基本となります。
・部内でしっかりフォローしていくので、積極的に質問できる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
CXO事業部_カスタマーサクセスグループ
【メンバー数】14名 40代1名（マネージャー）、30代7名、20代6名
- 応募資格
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- 必須
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【必須】 下記(1)(2)のいずれかに該当する方
(1)エンタープライズ企業の部長クラス/マネジメントレイヤーへの営業経験
(2)事業会社でのマーケティング部署の責任者のご経験
ゆくゆくはチームや事業を牽引するメンバーとしてご活躍いただけることを期待しています。
※必要に応じて通訳が入りますので英語能力は必須ではありませんが、お持ちであれば国内企業への折衝だけでなく海外パートナー企業との折衝はもちろんのこと、ゆくゆく新規ツールの立ち上げなどをお任せすることもございます。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE WeWork 11F
東京メトロ「丸の内線」淡路町駅 B7出口より徒歩3分
東京メトロ「千代田線」新御茶ノ水駅 B7出口より徒歩3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制（6：00～22：00）※コアタイム：10:00～16:00
1日の標準労働時間8時間
時間外労働の有無:あり／月平均13.5時間
※全社的にも月30hを超える残業はほとんどなく、メリハリを持って仕事に取り組める環境です。
- 年収・給与
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年収650～800 万円 月給制 月額基本給 376,468円～×12ヵ月＋賞与
上記に加え固定残業代（月30時間分として93,532円～）支給
30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給
■各種手当 住宅関連、産休・育休
■手当備考 ご近所手当、リモートワーク環境整備手当（3万円を支給）、リモートワーク手当（1時間に40円を支給）
■賞与 年2回
通勤手当あり 上限42000円
- 待遇・福利厚生
- 0
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接2～3回→内定
書類選考通過者には適性診断を実施させていただいております。
