募集要項
- 仕事内容
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オンライン診療サービスにおける、受診前後の対応、お薬の発送処理などのオペレーション全般のマネジメントを担っていただきます。オンライン診療サービスにおける、受診前後の対応、お薬の発送処理などのオペレーション全般のマネジメントを担っていただきます。
既存のオペレーションを円滑に回すだけでなく、オペレーションの最適化に向けた企画、オペレーターの育成など、業務企画～ヒューマンマネジメントまで幅広く担当いただきます。
具体的な担当業は、以下を想定しています。
【想定業務】
・オペレーション業務構築
・オペレーション上の課題、イシュー特定、実行、推進
・オペレーション業務改善
・カウンセラーのマネジメント、育成
■なにをやっているのか
同社は、未来にスタンダートとなる医療の未来を目指して「オンライン診療専門のクリニック」を運営しています。
オンライン診療は、コロナを機会に急速に浸透している新しいスタイルの医療のカタチです。自宅や隙間時間などで、病院に行かずに医師による診察を受けることができ、最短当日中に自宅まで医師が処方したお薬が届きます。
「お薬をもらうためだけに、仕事や会社を休んで、長い時間待たされて病院に行かないといけない。たった5-10分の診察時間のためにそんなに時間をかけるのは馬鹿らしい」誰もが一度は思ったことのあるような、医療に対する不満を解決していきます。
■なぜやるのか
医療領域は、IT化が進む現代の中で取り残された領域です。病院が空いている時間に合わせて、自分の時間を調整したり、薬をもらうためだけに長い時間待たされたりします。
そんな取り残された医療業界に対して、マーケティング技術やIT技術を用いて、新しい形の医療を提案していきます。
まずは最初に、オンライン診療専門のクリニックの運営を開始し、すぐに薬が必要な外来を中心として事業運営をしています。
- 応募資格
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- 必須
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・D2C/物流関連/BPO領域で事業を展開している企業で、オペレーションを担当された経験のある方
・工場、倉庫などのロジスティクス関連の業務設計、効率化を担当された経験がある方
- 歓迎
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・CRMや営業管理ツール、物流/倉庫系のツールを使用した経験のある方
・上記ツールを使用してオペレーション周りの業務改善に取り組んだ経験のある方
- フィットする人物像
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＜求める人物像＞
・0ベースで思考できる柔軟な発想力を持たれている方
・情報感度が高く、日々インプットの習慣がある方
・困難な課題にも前向きに取り組むことができる方
・自分の頭で考え必要な施策を自ら提案したり、自身で仕事を生み出していける方
・目標に対しての達成意識が高く、やり切る力を持っている方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 400万円 ～ 500万円
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備
- 休日休暇
- ・土、日、祝日
