募集要項
- 仕事内容
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■コミュニケーション＆マーケティング：
あらゆる読者やチャネルに対するコミュニケーションの全領域に関わる仕事を集めます。ブランドのイメージとアイデンティティを伝える
■職務内容
-マーケティング：クリエイティブで革新的な方法でブランド製品を提案・紹介。常連顧客との結びつきを強め、新規顧客を獲得し、私たちがいかにファッショントレンドを生み出しているかを国際的に示す
- CRM：顧客の好みや嗜好を理解し、最高の顧客体験を提供する。顧客ロイヤルティとブランド中毒を維持するための絆を作る
■仕事内容
CRMのオムニチャネル戦略を立案し、新しいビジネスチャンスを生み出し、顧客データベースを拡大
データ主導のインサイトと効果的なセグメンテーションに支えられた、顧客獲得からポートフォリオ管理、リテンションまでのシームレスな顧客ジャーニーの実施
顧客エンゲージメント、リクルート、アップグレードを最適化するため、顧客へのダイレクト・コミュニケーション、ギフト・プログラム、リテール・マーケティングの活性化を計画、開発、実行
社内の顧客管理ツールを管理し、顧客への働きかけの効率を効果的に向上させる
高品質のCRMデータを維持するためのデータ管理プロセスと精度の向上
クライアントのKPI、イベント、キャンペーン結果のトラッキングを監視し、詳細なデータ分析を行い、全チャネルにおけるビジネスパフォーマンス向上のためのインテリジェンスと提言を作成
CRMイニシアチブをリードし、社内外のステークホルダーと協働してCRM計画を成功に導く
- 応募資格
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- 必須
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・リテールビジネスにおけるCRM経験
・英語力：ビジネスレベル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳 ～ 48歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩1時間）、フレックス：有（10:30～17:00）、リモートワーク有
- 年収・給与
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内訳：年俸制12分割
＋業績賞与
- 待遇・福利厚生
- 給与改定 年1回・社会保険完備・交通費支給・社員割引制度・財形貯蓄 ・確定拠出年金
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土日）、祝日、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業制度、他
