募集要項
- 募集背景
- 広島での事業を拡大させており、今後それらの事業を拡大させていきたいという意欲を持った方にも参画して頂きたいと考えております。
- 仕事内容
-
システム管理やセキュリティ管理をお願いいたします。■具体的な業務内容
具体的には、アカウントの作成・アクセス権の設定・PCのセットアップなどオペレーション業務やトラブル対応、課題解決や業務改善にも携わって頂きます。
アカウントの作成・アクセス権の設定・PCのセットアップなどオペレーション業務やトラブル対応
課題解決や業務改善にも携わって頂きます。
課題解決や業務改善の例としては、「不安定なモバイルネットワークの安定化」や、「スクリプトを活用した業務の自動化」などを実施します。クライアントのIT環境に精通しなければ解決できないトラブル対応などもあるため、業務範囲は多岐にわたります。
加えて、現在LTS全体としてITを通した課題解決や事業拡大に情熱を持ち、成長意欲の高い方のご応募をお待ちしています。
■詳細業務
・システム管理
‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
‐PCセットアップ
‐各種サーバ・システムの構築・導入
・セキュリティ管理
‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
‐セキュリティ(ISMS)対応業務
■運用環境
・Windows系サーバ
・CADシステムなど
■環境・やりがい
大手自動車部品メーカーとの取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。その一環として2022年の9月から広島拠点へのサポートを開始しました。広島拠点はネットワークやOA機・CAD機に加え多数のサーバーを管理しており、LTSはITの高い専門性と顧客環境を理解しているパートナーとして信頼を頂いております。
本ポジションでは、ITインフラ（PC・サーバ・ネットワークなど）の幅広い知識と経験を有している事に加え、ユーザーやIT担当者に寄り添うパートナーとして良好な関係を築けるコミュニケーション能力が必要となります。また今後の更なる発展を見据え、立ち上げから間もない広島拠点の体制を構築し安定化させていく役割も求められます。
■働く環境
ICTエンジニアリング本部 ITSM Outsourcing事業部：45名
※広島拠点では現在1名が在籍しており、本年中に2名体制に増員する予定です。
※部長：40代男性、メンバー：20代～50代（男女比 3:1）
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】
・ITへの興味関心があり、ITサービスエンジニアに挑戦したいという意欲
・社内外を問わずサーバー、PC管理など何らかのITに関わる実務経験
・クライアントの悩みや課題をヒアリングするためのコミュニケーション能力
【歓迎要件】
・顧客との折衝経験
・業務プロセスの改善
・顧客へのヒアリングおよび改善提案
・ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験
・各種サーバー、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験
・システムの企画、運用設計の経験
・Microsoft Windows Server 2008以上
・Windows10、Windows 11
・ActiveDirectory
・WSUS
・Access、VBA、PowerBI, PowerAutomate
・Sharepoint
【推奨される資格】
・ITパスポート
・情報セキュリティマネジメント
・基本情報技術者試験
・ITサービスマネージャ
【求める人物像】
・コミュニケーションを取る事が苦にならない
・未知の状況や予測できない環境でも前向きになれる
・新しいことにチャレンジしたい
・抵抗があっても粘り強く切り開いていける
- 歓迎
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【必須要件】
・ITへの興味関心があり、ITサービスエンジニアに挑戦したいという意欲
・社内外を問わずサーバー、PC管理など何らかのITに関わる実務経験
・クライアントの悩みや課題をヒアリングするためのコミュニケーション能力
【歓迎要件】
・顧客との折衝経験
・業務プロセスの改善
・顧客へのヒアリングおよび改善提案
・ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験
・各種サーバー、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験
・システムの企画、運用設計の経験
・Microsoft Windows Server 2008以上
・Windows10、Windows 11
・ActiveDirectory
・WSUS
・Access、VBA、PowerBI, PowerAutomate
・Sharepoint
【推奨される資格】
・ITパスポート
・情報セキュリティマネジメント
・基本情報技術者試験
・ITサービスマネージャ
【求める人物像】
・コミュニケーションを取る事が苦にならない
・未知の状況や予測できない環境でも前向きになれる
・新しいことにチャレンジしたい
・抵抗があっても粘り強く切り開いていける
- 雇用形態
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正社員
試用期間3ヶ月（待遇変動 無し）
- 勤務地
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広島市のお客様先
公共交通機関での通勤
広島駅もしくは天神川駅より徒歩15分程度
※勤務地近隣の拠点への移動のため10分ほど自転車にて移動する場合あり
※自動車による通勤不可
- 勤務時間
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9:00～17:45(昼休憩は45分)
（お客様の勤務時間に合わせているため基本時間になります）
- 年収・給与
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■想定年収
400万円～550万円（月給制）
※ご経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定
▼月給制の場合
固定残業30時間分を含む金額を毎月支給
※30時間を超える労働を行なった場合は別途支給
▼年収モデル
中途未経験 入社3年目 420万円（月給制）
中途経験者 入社5年目 530万円（月給制）
▼昇給
メンバクラス 年4回（定期昇給）
リーダークラス 年2回（本人/上司評価、面談）
- 待遇・福利厚生
-
各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
通勤手当：交通費全額支給
慶弔見舞金
-結婚祝金（在籍年数に応じて5千円～3万円）
-出産祝金（第1子は2万円、第2子以下は1万円）
短時間勤務制度（育児・介護休暇など）
-始業終業を定時の1時間前又は後を上限とし、
30分単位にて、各自始業終業を申請可能
能力開発支援制度
資格取得制度
メンター制度
ベネフィット・ステーション加入
- 休日休暇
-
完全週休2日制（土・日）※年間120日以上
※祝日は出社しますが、金曜日及び月曜日になどに振替してお休みを取って頂けるので連休が取得しやすいです！
年末年始休暇、夏季休暇、ゴールデンウイーク
1週間程度の連休として長期休暇が取得可能。
※長期休暇中に1日程度、サーバーメンテナンスのために出社する場合もありますが、振替休日を取得可能です。
創業記念日・有給休暇（初年度12日／年間最大20日付与）
特別積立休暇・特別休暇／ライフプラン各種
結婚休暇・出産休暇・産前産後休暇・育児休業・看護休暇・介護休業
慶弔休暇・生理休暇・公傷休暇・短時間勤務制度
★産休育休後の復職率（男女）100％
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2回）→内定
※ご希望に応じて非選考面談を実施する場合がございます。
※適性検査あり
