募集要項
- 募集背景
- 案件増加に伴う体制強化のため
- 仕事内容
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【新設ポジション/同社1人目のアフターサービス専任担当を募集いたします】
同社で施工した木造戸建て住宅のアフターサービスとして、お客様邸を訪問し、補修および工事手配やお客様フォローを行う仕事です。
保証基準に基づき、お引き渡し後の住宅の突然の不具合への対応等を行います。
◆お客様からのメンテナンス問合せ対応
（現地確認～見積もり～業者手配～修繕完了まで）
月に平均10～20件程度の対応をお任せいたします。
お問い合わせのお電話などをいただいた後、ご自身のスケジュールとお客様の予定を調整し訪問いただきます。
お引き渡し後5年までは保証期間になっており、契約内容によって無償/有償工事の対応を行います。
ご経験によって、軽微な修繕はご自身で対応いただき、業者手配は必要なものは依頼をします。
現在は新築施工管理の部門で兼務しているアフターサービスですが、引き渡し棟数の増加や、顧客満足度向上のために、専任でご対応いただける方をお迎えいたします。
まずはお客様の対応をしながら、同社の住宅について理解を深め、業務の流れをご理解いただくため、現場での作業が多くなります。
住宅施工やアフターサービスのご経験をお持ちの方は、マネジメントポジションや、品質向上につなげるための履歴分析/社内へのフィードバックなどにもお力を発揮していただくことを期待しています！
今後は点検だけではなく、お客様へのリフォーム提案も行っていく方針のため、近しいご経験をお持ちの方も歓迎いたします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■普通運転免許
■木造住宅のアフターメンテナンス、アフターフォローのご経験
【歓迎】
■木造住宅の施工管理経験
■リフォーム、リノベーション営業または施工管理経験
- 歓迎
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木造住宅のアフターメンテナンスや施工管理のご経験
リフォーム営業のご経験
- フィットする人物像
- ■自身の経験を活かしながらさらに成長したい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 兵庫県西宮市
- 勤務時間
- 9:00～18:00 所定労働時間：8時間（休憩時間：60分）
- 年収・給与
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【年収】500万円～800万円（例：30歳～44歳）
【月収】416,000円～666,000円（例：30歳～44歳）
※上記月収には固定残業代38,000円～（30時間分）を含みます。超過分は別途支給いたします。
※平均残業時間は10時間～20時間/月です。
※上記はあくまで目安の数値で、経験/能力/年齢等を考慮の上、同社規定により決定いたします。
■賃金形態：年俸制
■年俸改定：年1回（8月）
- 待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■社員旅行
■保養所（リゾートトラスト）
■社内懇親会補助制度
■新入社員研修、階層別研修
■OJT制度
■屋内禁煙
- 休日休暇
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【年間休日120日】
■完全週休2日制（水曜日と他1日）
∟ご自身でスケジュール調整が可能です。
∟原則日曜日がお休みです。
■ゴールデンウイーク休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（入社7か月目から付与）
■慶弔休暇
■代休制度
■特別休暇
■産休産後休暇
■育児休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面談⇒2次面談⇒条件面談
※場合によりモデルハウス見学なども実施
