ビジネスアナリスト・アーキテクト
Success Architect - IT企業
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間10月17日～10月30日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/10/17 ～ 2024/10/30）
ビジネスアナリスト・アーキテクト
Success Architect - IT企業
外資系企業
大手企業
英語力が必要
土日祝休み
募集要項
仕事内容
-
高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化するだけではなく、チームのパフォーマンスを最大化するための支援をすることで、当社の成長に貢献することをミッションとしています。
【主な職責】
・担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持
・卓越した分析、トラブルシューティング、および問題解決
・お客様期待値および顧客体験の管理による顧客満足度の最大化
・業務に関連するトレーニングへの積極的かつ継続的な参加
・必要に応じて社内ツールやエスカレーションチームを活用し、お客様の課題を効果的に調査・記録・優先度付けする能力、ならびに速度の速い環境下での効果的な時間管理能力の提示
・チーム内外のメンバーの技術力および生産性の最大化
・グローバルサポート/開発部門との連携
・プレッシャーのかかる状況下でのマルチタスクと効率的な業務遂行
・ナレッジ文書の作成と管理
応募資格
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- 必須
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※Japanese: Fluent – Native level (Equivalent to JLPT N1)
・日本語（流暢な会話および読み書き）/ 英語（読み書き必須、会話尚可）
・学位または同等の関連職務経験尚可
・文書および口頭での優れたコミュニケーション能力
・インターネットテクノロジーの理解:ファイアウォール、ウェブサーバー、プロキシサーバーなど
・エンジニアリング、プログラミング、またはテクニカルサポートの実務経験
・HTMLおよびCSSの解読、実装の経験
・ウェブ、アプリケーション、データベースサーバーの役割などシステム構成の理解
・データベースの概念、データ管理(RDBMS)、SQLの経験
・クレーム対応経験、各種ステークホルダーとの調整・折衝経験
- 歓迎
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・Webアプリケーションの開発・デバッグ経験
・HTML、JavaScript、CSSなどのWeb技術に関するトラブルシューティング、原因切り分けのスキル
・ネットワークおよびデータ通信技術の理解:DNS、SSL、ファイアウォール、各種通信プロトコルの全般知識
・クラウドベースのテクノロジーの経験
・電子メール(サーバー/クライアント) の理解
・Certified Application Builder (APPビルダー)
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都
年収・給与
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1500 - 2000万円（スキル・ご経験により決定）
待遇・福利厚生
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社会保険完備、ハイブリッド/フルリモート可
休日休暇
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完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇
選考プロセス
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書類選考、面接数回を予定
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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外資系IT企業
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