募集要項
- 募集背景
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【募集背景】
案件拡大による増員となります。将来的に全体で60名規模となります。（オフショアチーム含む）
- 仕事内容
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・弊社がプライムでお取引している生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務。
現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応。
24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応している。
日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務にて対応いただきます。
■システムのオペレーション業務
・Web/メールからの正常性確認
・監視ツール(CA)からの正常性確認
・障害発生時の一次対応
・エンドユーザからの作業依頼対応
・システムに対する問合せ対応
・業務アプリケーションの本番リリース作業
■本番環境での作業依頼対応
・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出
・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新)
・社内ユーザからの問い合わせ対応
・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応
・インシデント管理
・本番運用可視化対応
・顧客報告資料作成
■リリース業務
・資産リリース
・ファイルのコピーや移動
・スケジュール管理及び調整
■保守/改善
・開発プロジェクトに対する本番受入試験
・RPA、SHなどを用いた運用自動化
■その他
・社内文書/手順書修正
・業務改善活動
・各種報告
【チーム体制】
・東京15名ほど
・大阪数名ほど
【やりがい】
・プライムで大手企業様とのお取引を行っているため、責任とともに、お客様との折衝や、リード、提案を経験することができます。
・多様なシステム運用が対象となるため、新規技術に触れる機会があります。業務上必要なスキルに関する書籍購入や、資格取得については、会社が支援し、スキルアップを図ることが可能です。
・弊社オフショア拠点、お客様海外拠点とのコミュニケーションがあるため、Globalな環境での仕事が可能です。
【キャリア】
採用時スキルに応じたキャリア設定が可能です。
運用経験が少ない方の場合、オペレーション業務から始めて、段階的に運用マネジメントや、改善業務に携わってスキルアップして頂くことになります。一方で運用スキルの高い方であれば、マネジメントや改善業務を担当して頂いた後、チームリーダや各種提案とより上位の業務を行って頂くことでスキルアップを行うことが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・アプリケーションシステムの運用実務経験3年以上
※Java,perl
・運用管理ツール利用経験
※インシデント管理、ジョブスケジューラ
・OS基本知識およびコマンド利用経験
※Windows Server,Linux
・DB基本知識およびSQL操作経験
※Oracle,DB2など
- 歓迎
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・オフショア協業経験
・Azure利用経験
・Salesforce利用経験
・ServiceNow利用経験
・VBA開発経験
・Power AutomateなどのRPAスキル
・ITIL(インシデント、問題管理)、COBITに関する知見
・業務アプリケーション開発経験（Java,Perl）
・ビジネス英語経験
・ビジネス中国語経験
- フィットする人物像
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「求める人物像」
・業務を通じて技術習得をできる
・担当業務において自チームを含めたステークホルダーとの円滑なコミュニケーションができる
・率先垂範および継続的な運用業務改善に主体的に取り組むことができる
・業務について、逐次の報告・連絡・相談できる
【当社でのキャリアアップ】
中国オフショアの3,000名以上の技術者が日本側のビジネスに参画し、開発から保守運用までを支えています。
そのため、日本側では要件定義より上流に携わることがほとんどです。
フラットにスキルや実績を評価するカルチャーで、入社3か月でリーダーやマネジメントを任されることもあります。
プロジェクトは大小合わせて200案件以上を動かしており、リーダーやPMのポジションで活躍いただける方を常に求めています。
【当社でのスキルアップ】
クライアント群は金融サービス、テクノロジー、テレコミュニケーション、トラベルおよび運輸、
エネルギー、ライフサイエンス、製造、小売・流通などと、幅広い業界に精通しています。
当社は手を上げれば興味のある分野へのチャレンジが可能なボトムアップ型のカルチャーで、
ご自身の興味に合わせて経験の幅を広げることも可能です。
中国側の技術力も高く、日本だけに閉じないグローバルトレンドに常に触れることができます。
また、eラーニング、資格取得補助制度などといった制度も整えていますが、社員一人ひとりのスキルを磨くスタンスもお客さまから信頼を得ている背景の一つです。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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大阪
■週4日リモートワーク可
- 勤務時間
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【就業時間】 9：00～17：30（実労働時間7.5時間）
※フレックス勤務制度：あり（配属先に準じます）
- 年収・給与
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想定年収：500～750万円
月給38万円～57万円
※月32.5時間分の見なし残業代：月63935円以上（管理職ランクはなし）
※超過分別途支給
※スキル・前職給与を考慮し、加給・優遇します
＜昇進昇給＞
・年1回昇進昇給の機会があり、前年度（1月～12月）の実績・評価によります。
- 待遇・福利厚生
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【社会保険】健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
【福利厚生】
・ライフプラン手当（確定拠出年金）
・定期健康診断
・結婚、出産お祝い金
・eラーニング
・技術資格取得補助制度
・外部研修受講制度
・入社に伴う転居支援(転居支度金10万円支給など)※規定あり
・社内イベント
・社員紹介制度
・社長のおごり自販機
・服装自由
【諸手当】交通費支給（上限5万円）、時間外勤務手当（月32.5時間以上）
【昇給・賞与】年1回の業績賞与（2－4月頃）
※平均支給額：1ヶ月分
【禁煙／喫煙環境】本社は敷地内禁煙、事業所によって喫煙所あり
【働き方】
・残業時間：月平均23時間
・有給消化率：全社平均67％
・産休や育休から復帰後、管理職やPMとして活躍する女性社員多数
※様々な国籍の社員が在籍しているため、日本の企業と比較すると働き方や残業の面でライフワークバランスが取れた業務環境です。
- 休日休暇
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【休日】年間123日以上
※完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
※産前・産後休暇、育児休暇（取得実績あり）
※介護休暇（取得実績あり）
※生理休暇
- 選考プロセス
- 応募→書類選考→Zoomで面接2～3回→内定
- キャリアパス・評価制度
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＜キャリアアップサポート＞
・上司は社員と定期的に1on1実施により、チームの目標やビジョンを共有し、また社員のキャリア目標をヒヤリングしています。
・PMはメンバーそれぞれの長所を引き出すような業務をお願いしたり、どのようなキャリアを目指しているか把握の上、できるだけ目標に向けたスキルアップができるよう業務をアサインする心がけています。
・上司やリーダー、先輩社員はメンタリング、コーチング、フィードバック、アドバイスにより社員のキャリアアップをサポートします。
・DX推進、クラウドサービス事業を・DX推進、クラウドサービス事業を強化しているので、新しい技術に携われます。
・AWS/Azure/GCP/Pythonなど関連の技術資格補助制度を利用できます
