募集要項
- 仕事内容
-
■CoolLaser（レーザー装置）の技術サポート全般をご担当頂きます。製品導入、保守、トラブルシューティング等の顧客対応に加え、製品導入時のサービス関連準備や製品改良にも携わっていただきます。
【具体的には】
■技術サポート業務
・顧客がCoolLaser導入する際の技術的なサポート（製品仕様・設置等に関わる技術情報の提供）
・製品不具合発生時のトラブル対応、及び改善
・製品の修理対応（主要装置メーカーとの連携対応含む）
・顧客からの技術的問い合わせに対し窓口を担当
■保守対応
・製品の保守計画策定
・販売製品の保守管理（顧客定期フォローアップ、定期点検）
・保守部品の在庫管理
・保守部品の受発注対応
■製品導入サービス関連準備
・取扱説明書等のサービス資料作成・更新を担当
■製品改良サポート
・サービスの観点から顧客ニーズを把握し、開発チームへインプット、製品改良に繋げる
※社内の営業やエンジニアと非常に近い距離感で連携を取りながら業務を進めるので、装置の改良開発に向けた要望出し等で、プロダクトや事業の成長を最前線で実感頂ける、非常にやりがいの大きいポジションです。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】
下記全てを満たす方
■同社の事業内容に興味を持っていただける方
■顧客とのコミュニケーションが苦ではない方
■普通自動車運転免許
【歓迎要件】
■技術的バックグラウンドをお持ちの方
■中型運転免許証
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県
- 勤務時間
- 08:30 - 17:30（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
-
500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
-
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当、深夜勤務手当、出張手当、職務手当、資格手当
【待遇・福利厚生】
資格取得費用支給制度、外部セミナー参加制度、健康診断
- 休日休暇
- 年間128日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇(労働基準法の定めによる)※現場次第では出勤の可能性があります
